信網9月21日訊 “國美在線宣傳商品價格比京東商城低41元，但實際上卻高170元。”2016年9月21日，姜女士登錄國美在線購買iphone6s(全網通64G 玫瑰金)，若不是女兒的提醒，差點兒就被“套路”了。而國美在線方面告訴信網(0532-80889431)，國美在線頁面標注出了“比價僅供參考”，如果顧客發(fā)現(xiàn)京東商城更優(yōu)惠，也可去京東商城下單。

京東宣傳比國美便宜41元

京東價格為4788元，比國美便宜170元

國美宣傳比京東價格低，反而高了170元

Iphone7面世后，Iphone6s開始降價，不少“果粉”想趁降價入手一部，市南區(qū)的姜女士和女兒也是其中的兩位。9月21日，姜女士登陸國美在線，iphone6s(全網通64G 玫瑰金)售價為4958元。

這個價位是否夠優(yōu)惠了?姜女士說，國美在線用鮮明的紅色區(qū)域標注了與京東商城的比價，省了顧客比價的麻煩，看起來十分貼心。“標注的比價時間是2016年9月21日11:05:02，京東價為4999元，這款手機比京東商城低41元。”

“時間具體到秒，看起來十分靠譜，沒必要再去京東商城比價了。”姜女士說，當她打算下單時，收到了女兒的電話。“女兒告訴我，她比較國美在線與京東商城后，發(fā)現(xiàn)京東商城更便宜，。”

這是怎么回事兒?隨后姜女士打開京東商城，發(fā)現(xiàn)iphone6s(全網通64G 玫瑰金)僅售4788元，非但沒比國美在線貴，反而便宜了170元錢。

國美在線：比價是供參考

“顧客出于對國美在線的信任，才會不到京東商城比價，但沒想到這種‘貼心’是一個坑，我差點兒被‘套路’了。”姜女士說，她不清楚國美在線是否真的進行了比價，但在頁面進行虛假宣傳，確實給消費者帶來了誤導性，希望國美商城改正。

9月21日下午3時許，信網登錄國美商城，確實發(fā)現(xiàn)了同樣的問題。隨后，信網致電國美在線客服，工作人員回應，國美在線確實會與京東商城進行比價，一般是在某個時間點與京東商城同一型號、內存、顏色、網絡制式的手機價格進行比較。

“有時內存、網絡制式不一致，顧客可能沒有注意到。”隨后，客服登錄網站進行核實后，表示確實“可能會有價格偏差”。

“但國美在線在頁面標注出了‘比價僅供參考’，如果顧客發(fā)現(xiàn)京東商城更優(yōu)惠，也可去京東商城下單。”信網注意到，在紅色比價條右側，確實用淺灰色字體標注了“比價僅供參考”字樣。

律師：涉及虛假宣傳

對于此事，山東元鼎律師事務所的單正國律師認為，虛假宣傳是指在商業(yè)活動中，經營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內容不相符的虛假信息，導致客戶或消費者誤解的行為。

單律師說，若沒有貶低競爭對手，國美在線與京東商城的比價本身沒有問題，但需保證價格真實。“因標注的京東商城價格與實際價格不符，導致消費者產生了誤解，國美在線確實涉及虛假宣傳。”

“遇到類似情況，消費者可積極取證，向市場監(jiān)督監(jiān)理局公平交易科反映，由其做出處理。”對于此事的后續(xù)進展，信網將繼續(xù)關注。信網全媒體記者 劉裕