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八載醫(yī)患情!青島心血管病醫(yī)院收到患者家屬感謝信

家屬的感謝信。(來源:政務(wù)信箱)

近日,青島心血管病醫(yī)院收到一封來自患者家屬王先生的感謝信,信中滿是對老年醫(yī)學(xué)科任書亭主任及其團(tuán)隊(duì)的誠摯謝意,揭開了長達(dá)八年的生命守護(hù)篇章。從初診時(shí)的耐心安撫,到無數(shù)次危急時(shí)刻的全力搶救,再到日常的悉心照料,感謝信中滿滿是青島心血管病醫(yī)院醫(yī)者仁心的生動(dòng)注腳,也為醫(yī)療行業(yè)的溫情角落增添了一抹亮色。

感謝信里的八年守護(hù):從初遇到堅(jiān)守的生命相伴

任書亭主任查房。(來源:信網(wǎng) 顧青青 攝)

在感謝信中,家屬王先生深情回顧了八年來老人與青島心血管病醫(yī)院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)緊緊相依的就醫(yī)歷程。八年間,從日常住院到突發(fā)急癥救治,任書亭主任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)始終守護(hù)左右:老人腹瀉嘔吐時(shí),值夜班的任主任多次親手遞接污物、攙扶如廁。新冠感染期間,醫(yī)護(hù)全力救助助其康復(fù)。去年夏季急癥,上吐下瀉,團(tuán)隊(duì)又及時(shí)施治……一次次轉(zhuǎn)危為安的背后,是醫(yī)護(hù)人員“視患如親”的堅(jiān)守。任主任的身影,成了家屬心中“定心錨”。

家屬王先生表示,他的母親蓋女士患有嚴(yán)重高血壓與心臟病?;久扛粢欢螘r(shí)間就要去一次醫(yī)院。2017年,老人因病情輾轉(zhuǎn)來到青島心血管病醫(yī)院,當(dāng)時(shí)接診的任書亭主任溫暖的話語和通俗易懂的治療方案講解給家屬留下了深刻的印象。“作為家屬,我們不懂醫(yī)學(xué)術(shù)語,老人突發(fā)疾病,家屬心里是恐慌的。但是任主任的話讓我們第一時(shí)間了解了老人病情,當(dāng)時(shí)就覺得心里很踏實(shí)。”

此后,老人突發(fā)疾病,家屬就會(huì)送往青島心血管病醫(yī)院任書亭主任的科室。每次老人急癥,任書亭主任就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速反應(yīng),調(diào)整治療方案,用專業(yè)與速度,一次又一次把老人從危險(xiǎn)邊緣拉回。八年來,這樣的 “險(xiǎn)情” 與 “化險(xiǎn)為夷” 反復(fù)上演,醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)守從未動(dòng)搖。

每次入院,任主任無微不至的照顧,讓家屬都非常動(dòng)容。看到老人腸胃脆弱,任書亭主任結(jié)合老年醫(yī)學(xué)科 “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合” 理念,不僅關(guān)注疾病治療,還化身 “養(yǎng)生管家”,給老人講飲食禁忌,分享養(yǎng)胃秘方,從食材選擇到烹飪方式,事無巨細(xì)。

家屬王先生在感謝信中動(dòng)容寫道:“任主任用心照顧的程度,連我們家屬都難以做到”。

科室差異下的醫(yī)者溫度

信網(wǎng)了解到,任書亭主任有著獨(dú)特的從醫(yī)經(jīng)歷,從神經(jīng)內(nèi)科轉(zhuǎn)入老年醫(yī)學(xué)科,面對不同科室特點(diǎn),他也有著自己的心得。他表示,神經(jīng)內(nèi)科病情相對單一,溝通更強(qiáng)調(diào)高效專業(yè)。而老老年患者多種疾病共存,理解能力甚至智能都比年輕時(shí)有不同程度減退,需用通俗易懂語言、加倍耐心,反復(fù)講解病情與護(hù)理要點(diǎn)。

鑒于老年患者普遍存在感知能力弱、突發(fā)狀況多的特點(diǎn),比如長期臥床易引發(fā)便秘、腹部不適,壓瘡等問題,且這些癥狀不易被患者和家屬及時(shí)察覺。任書亭團(tuán)隊(duì)主動(dòng)優(yōu)化工作模式,大幅增加查房頻次,一天多次往返病房,仔細(xì)觀察老人的病情變化,耐心詢問身體感受,不放過任何細(xì)微異常,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提前干預(yù)這些“隱性問題”,避免病情嚴(yán)加重,最大程度減輕老人的病痛折磨。

對于那些子女不在身邊、僅由陪護(hù)照料的老人,任書亭主任還會(huì)利用下班及休息時(shí)間,陪老人聊天解悶,安撫他們的孤獨(dú)情緒,真正實(shí)現(xiàn)了“身心同治”,將醫(yī)者的人文關(guān)懷體現(xiàn)得淋漓盡致。

任書亭及醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。(來源:信網(wǎng) 顧青青 攝)

醫(yī)患雙向奔赴 詮釋醫(yī)者初心

面對這封飽含深情的感謝信,任書亭主任顯得有些意外。他笑著說道:“真的沒什么,這些都是醫(yī)生該做的本職工作。每天面對患者,把他們當(dāng)作自己的家人,用同理心去感受他們的痛苦與不安,盡力為他們解決問題,是我們的責(zé)任。我只是做了平常該做的事,沒想到患者及家屬一直銘記在心。患者的信任和康復(fù),就是對我們最大的肯定。”任主任樸實(shí)的話語,再次詮釋了醫(yī)者的初心與擔(dān)當(dāng)。

這封感謝信,不僅是對任書亭團(tuán)隊(duì)的肯定,更是青島心血管病醫(yī)院 “以患為先” 理念的生動(dòng)注腳。從2017年的緊急接診,到8年后的溫暖延續(xù),青島心血管病醫(yī)院用專業(yè)與溫情,書寫著醫(yī)患雙向奔赴的動(dòng)人篇章,也讓大眾看到醫(yī)療服務(wù)中人文關(guān)懷的力量。文/記者 顧青青

[來源:信網(wǎng) 編輯:王榮]
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2025 06/12 08:52
· 來源 ·
信網(wǎng)
· 作者 ·
顧青青
· 責(zé)編 ·
王榮
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