2024年底，張女士在皙博士醫(yī)療美容割了眼袋。一次“變美之旅”原本是為了讓自己更快樂、更年輕，然而沒想到并沒有換來好心情，反倒是讓張女士徒增了煩惱，她和門店鬧得很不愉快，究竟發(fā)生了什么事情？

張女士到皙博士醫(yī)療美容尋求解決方案，沒想到負(fù)責(zé)人卻遲遲不露面，讓她非常生氣，那么張女士到底遇到了什么問題？?

“2024年12月29日，我在皙博士醫(yī)療美容做了個眼袋手術(shù)，做完之后感覺視線模糊不清，兩邊淤血情況都是不一樣的。”之前張女士的眼袋比較明顯，這次做了手術(shù)后，雖說眼袋是減輕了，不過她覺得手術(shù)效果并不理想，右眼特別難受。“我右眼明顯出現(xiàn)了淤血，好多天了，而且臉上淤青、發(fā)紫，細(xì)看的話，眼袋做的程度也是不一樣的，感覺一點(diǎn)都不舒服。?”

除了眼袋的事，還有一件事同樣讓張女士心煩，自己心愛的項鏈和手鏈在店里丟了。

“當(dāng)時我在手術(shù)間里，對方說不允許帶金屬物品，護(hù)士給我摘下來了，很隨意的用紗布一包放旁邊了。我做完手術(shù)后麻藥還沒有消，蒙著紗布，視線受阻，對方就讓我自己拿著項鏈和手鏈。”張女士回憶，術(shù)后她去了旁邊的病房休息，順手把項鏈和手鏈放在了一旁的桌子上，直到晚上回家后才想起來落在了店里。“是一條項鏈和一條手鏈，價值9000元，我第二天去找的時候，對方不承認(rèn)是她們弄丟的，也不承認(rèn)是她們拿的，說跟她們沒有任何關(guān)系。?”

帶著疑問，記者和張女士一起來到了李滄區(qū)書院路上的皙博士醫(yī)療美容。?

“現(xiàn)在還沒拆線，任何手術(shù)都有恢復(fù)期，哪怕是雙眼皮或眼袋手術(shù)，腫脹情況也是不一樣的，不可能同時做兩只眼睛，我的雙眼皮也是做的，兩邊的恢復(fù)期也是不一樣。”皙博士醫(yī)療美容工作人員解釋，張女士還沒有拆線，紅腫難受屬于正常情況，而且每個人的體質(zhì)不一樣，恢復(fù)期也不一樣，張女士沒必要太過擔(dān)心。

那么丟失的項鏈、手鏈還能找回來嗎？“我們同事說，看到病房那邊好像有一團(tuán)紙，但不確定是不是，我們嘗試去找所有的生活垃圾，包括張女士說是否存在保潔人員拿走的嫌疑，小到一個耳釘、發(fā)卡，我們之前都會主動聯(lián)系顧客，我跟張女士說了，我們不會有昧下的情況。?”工作人員表示做完手術(shù)后她們就把項鏈和手鏈給了張女士，病房里沒有監(jiān)控，張女士離開后有別人進(jìn)入了房間，但到底是在哪里掉的，現(xiàn)在說不清楚。?

張女士說：“我的貴重物品摘下來了，服務(wù)提供者有義務(wù)替我監(jiān)管保障好，但是她們失職，沒有做到監(jiān)管保障，導(dǎo)致我的物品丟失。我跟她們領(lǐng)導(dǎo)也談了，我承認(rèn)是我粗心大意，也有點(diǎn)責(zé)任，是我自己忘了，但是她們想推卸，不可能。?”

對于店方的解釋，張女士表示不能接受，丟失項鏈和手鏈的事，她已經(jīng)報警處理。至于眼袋問題，她已經(jīng)向衛(wèi)生部門進(jìn)行了投訴，正在等待答復(fù)。

整理自青島電視臺生活在線欄目