據青島電視臺蛤蜊幫節目報道，遠女士的丈夫三年前開飯店時為了收款方便辦理了一臺POS機，當時業務員收取了1000元押金，飯店停業后遠女士想找當初辦理POS機的公司退回1000元押金時，卻遇到了麻煩。

根據遠女士提供的POS機收款收據，當初遠女士繳納了1000元押金，收據上蓋的是青島天天拓客網絡科技有限公司的財務專用章，收款人姓名是徐杰。

POS用了一年之后，遠女士丈夫的飯店就不開了。想要退回押金的遠女士多次電話聯系徐杰，對方表示，“當初的業務員找不到了，可以退500元。”

當遠女士再次聯系徐杰時，對方表示500也不想退，并拒絕和遠女士溝通。“因為老百姓幸苦掙錢不容易，我們這個店當時也是賠了，所以這個錢我不想和他妥協。”遠女士說。

記者在工商注冊信息里查到了這家公司的注冊地址位于青島市黃島區武夷山路716號666—2室，記者陪同遠女士去到該地址卻沒有找到青島天天拓客網絡科技有限公司。無奈遠女士只能嘗試撥打徐杰的電話。“這個機器本身不是我們公司的，我們公司不是這個名字，當時是我們代理商的機器，她現在找我們退，我們也沒說不給她退，我需要到財物找底子，看他們有沒有把錢交到我們這。”徐先生表示。

隨后記者詢問關于收款收據上徐杰的簽字時，徐先生說“那不是我簽的字，我這個電話是售后電話。”隨后徐先生又解釋說，1000元押金應該他們和代理商各押一半，可是當初的業務員聯系不上了，押金只能由他們墊付并需要扣除折舊費。“折舊費一年百分之十，三年扣300。”徐先生說。

最終，徐先生表示退給遠女士700元，雙方達成了一致。