信網(wǎng)9月13日訊 原本是高高興興去看新房，不料卻直接被困在了電梯里。四天后，張先生帶朋友來參觀新家，在乘電梯上樓時又一次被困在里面。兩次電梯故障都讓自己趕上了，這讓他對電梯質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑;“第一次困人之后，物業(yè)曾答復(fù)說電梯已經(jīng)修好，怎么沒過幾天又壞了?”中交·中央公元的物業(yè)青島新時代物業(yè)管理有限公司告訴信網(wǎng)(熱線0532-80889431)，電梯故障與連續(xù)雨天以及建筑物負一層防水沒做好有關(guān)。

交房當(dāng)天業(yè)主被困電梯里

8月23日是中交·中央公元2期交房的日子，張先生趕緊到項目現(xiàn)場辦理收房手續(xù)。拿到鑰匙后，他第一時間去看看自己的新家，可在搭乘電梯時被困里面。

“電梯本來是向上運行的，但突然停了，按鈕也沒有反應(yīng)，多虧電梯里有手機信號，才聯(lián)系上物業(yè)來救人。”脫離困境后，張先生以為是新電梯還沒磨合好。

可是四天后，張先生帶著朋友來參觀新家時，再一次被困在電梯里。“電梯上升到11樓時突然停住了，緊接著就聽到電梯自動發(fā)出報警聲音，顯示屏上也出現(xiàn)了‘自動救援’的紅色。大約過了十幾秒，電梯又開始往下降，在10樓開了門。剛交付的新房怎么出現(xiàn)這樣的情況?”

和負一層防水沒做好有關(guān)

中交·中央公元2期的物業(yè)青島新時代物業(yè)管理有限公司經(jīng)理告訴信網(wǎng)，交房之初確實發(fā)生了這兩起電梯困人的突發(fā)事件，但維保單位和物業(yè)工作人員都很快趕到現(xiàn)場，對業(yè)主進行了安撫。“業(yè)主離開后，維保單位已經(jīng)對電梯進行了全面的檢修和排查，目前電梯故障已經(jīng)排除。”

信網(wǎng)了解到，發(fā)生故障的電梯位于7號樓二單元西戶，由日立電梯生產(chǎn)，出廠日期為2016年5月，該部電梯已經(jīng)于2017年4月通過了青島市特種設(shè)備檢驗檢測研究院的檢驗。維保單位的工作人員認(rèn)為這與天氣以及防水措施有關(guān)：“交房之前正趕上下雨，負一樓的防水工程還沒完全做好，導(dǎo)致了電梯部件滲水。”

新小區(qū)環(huán)境復(fù)雜可能影響電梯運行

隨后，信網(wǎng)又聯(lián)系了日立電梯，客服人員表示電梯的質(zhì)保期為一年，在這一年中都由廠家負責(zé)電梯的維護保養(yǎng)。“像是剛交房的小區(qū)，業(yè)主集中裝修，電梯的運行環(huán)境也相對復(fù)雜，大量的灰塵會影響電梯零部件的感應(yīng)，裝修垃圾如果掉落到縫隙里也可能會卡住電梯。”客服人員表示，電梯出廠時會經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗，所以一般情況下不會存在質(zhì)量問題，“如果業(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯有故障，應(yīng)該先要求物業(yè)安排專業(yè)人員進行維修，如果多次出現(xiàn)故障，業(yè)主也可以直接聯(lián)系日立電梯報修。”

信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉