信網(wǎng)8月9日訊 2015年10月，市民郝女士花2500余元在青島創(chuàng)智開源培訓(xùn)學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱“創(chuàng)智開源”)報(bào)了造價(jià)員的實(shí)訓(xùn)班，可報(bào)名后創(chuàng)智開源卻未通知她參加2015年11月的造價(jià)員考試。2016年國(guó)家取消造價(jià)員考試，郝女士向創(chuàng)智開源提出退費(fèi)但遭到拒絕。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)致電創(chuàng)智開源，負(fù)責(zé)人王先生表示，錯(cuò)過2015年造價(jià)員考試是因?yàn)楹屡孔约旱脑蛟斐傻模梢宰尯屡棵赓M(fèi)參加造價(jià)師的實(shí)訓(xùn)班，但是不退費(fèi)。

考試不通知希望退費(fèi)遭拒

2015年10月份，市民郝女士因?yàn)楣ぷ餍枰ㄙM(fèi)2500余元在青島創(chuàng)智開源培訓(xùn)學(xué)校報(bào)了造價(jià)員實(shí)訓(xùn)班，并未簽訂任何協(xié)議，只開了一張收據(jù)，收據(jù)上寫的是培訓(xùn)費(fèi)2500元，并蓋有創(chuàng)智開源的公章。

郝女士介紹，報(bào)名后因?yàn)楣ぷ髟蛑簧线^三四次課，直到2015年11月底，造價(jià)員考試結(jié)束自己才知道錯(cuò)過了這次考試，“沒有人通知我，我一直不知道考試的具體報(bào)名考試時(shí)間。”

2016年1月份，國(guó)家取消造價(jià)員考試，郝女士向創(chuàng)智開源提出退還培訓(xùn)費(fèi)，“他先是說(shuō)國(guó)家取消了造價(jià)員考試，肯定得出一個(gè)相關(guān)的考試替代。后來(lái)又說(shuō)讓我免費(fèi)參加造價(jià)師實(shí)訓(xùn)班。”但是因?yàn)樵靸r(jià)師報(bào)名條件要求嚴(yán)格，郝女士因?yàn)閷W(xué)歷工作年限等不達(dá)標(biāo)，無(wú)法參加造價(jià)師考試，郝女士屢次向創(chuàng)智開源反映希望退費(fèi)，遭到拒絕。

創(chuàng)智開源：學(xué)員自身原因?qū)е洛e(cuò)過考試

信網(wǎng)致電青島創(chuàng)智開源培訓(xùn)學(xué)校，負(fù)責(zé)人王先生表示，從山東省造價(jià)員考試通知通告出來(lái)之后，培訓(xùn)學(xué)校會(huì)進(jìn)行連續(xù)三周的通知，一般是上課之前在課堂上當(dāng)堂通知，以及在實(shí)訓(xùn)班的微信群以及QQ群里通知。“學(xué)生那么多，不可能每個(gè)人都通知到。我們也只是起到通知的義務(wù)，考試報(bào)名是自己從網(wǎng)上報(bào)名。”對(duì)此，郝女士解釋，因?yàn)樽约壕褪菫榱丝甲C的，并沒有在實(shí)訓(xùn)班的微信群以及QQ群里，“我剛開始去上課的時(shí)候還和老師說(shuō)過，麻煩他考試之前提醒我，但是我自始至終都沒有收到通知。”

王先生表示，學(xué)員報(bào)班之前可以免費(fèi)試聽半天，一經(jīng)付款就不可以退費(fèi)。對(duì)于沒有通過考試的學(xué)員可以免費(fèi)參加造價(jià)師的實(shí)訓(xùn)班，“有沒有考試資格就是她自己的事了。”

創(chuàng)智開源未經(jīng)人社部門審批

市南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員介紹，職業(yè)教育培訓(xùn)類的相關(guān)問題屬于人力資源與社會(huì)保障局管轄。

青島人社部門工作人員稱，2016年1月20日，國(guó)務(wù)院取消了全國(guó)建設(shè)工程造價(jià)員職業(yè)資格的考試。市南區(qū)人力資源與社會(huì)保障局也并未審批過創(chuàng)智開源，該培訓(xùn)學(xué)校沒有資質(zhì)，屬于非法開展勞動(dòng)技能培訓(xùn)。

“因?yàn)楹屡繘]有合同，只能提供出寫明培訓(xùn)費(fèi)錢數(shù)和蓋有創(chuàng)智開源公章的收據(jù)，所以可以向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴。”工作人員介紹，勞動(dòng)監(jiān)察部門首先要認(rèn)定學(xué)校的情況，看案件是否在職業(yè)統(tǒng)籌范疇，“如果是，會(huì)盡量先進(jìn)行溝通，看能不能進(jìn)行退費(fèi)。如果不是，只能走法律途徑，起訴創(chuàng)智開源欺騙消費(fèi)者。”

信網(wǎng)全媒體見習(xí)記者 潘雅欣