信網(wǎng)6月21日訊 6月19日，懷有身孕的張女士和邵女士來(lái)到位于秦嶺路18號(hào)的嶗山麗達(dá)購(gòu)物中心，從停車場(chǎng)乘電梯時(shí)，電梯突然發(fā)生故障，五名乘客被困長(zhǎng)達(dá)約半小時(shí)。讓被困乘客質(zhì)疑的是，根據(jù)電梯內(nèi)的保養(yǎng)標(biāo)識(shí)，僅在2天前電梯剛剛進(jìn)行過(guò)維保。青島海悅東林物業(yè)管理服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱：青島海悅東林物業(yè))告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，維保不代表不會(huì)出問(wèn)題，故障后，物業(yè)所有的處理流程都符合規(guī)定。

電梯故障困住孕婦半小時(shí)

張女士及朋友邵女士分別懷有8個(gè)月及3個(gè)月身孕，本來(lái)高高興興的去嶗山麗達(dá)購(gòu)物，卻遭遇了一次“電梯驚魂”，一行五名乘客被困長(zhǎng)達(dá)半小時(shí)。

張女士回憶，一行人進(jìn)入電梯后，剛關(guān)門電梯就發(fā)生故障，一直上下抖動(dòng)，他們趕緊按開門按鈕，但已經(jīng)無(wú)效，電梯內(nèi)的報(bào)警按鈕和電話也按過(guò)，卻沒人回應(yīng)。

“中午頭是最熱的時(shí)候，五個(gè)人關(guān)在電梯里，恐慌和高溫讓整個(gè)人像洗澡了一樣。”根據(jù)照片，張女士當(dāng)時(shí)滿頭是汗，回憶起被困的半小時(shí)，“叫天天不應(yīng)，叫地地不靈”。

半小時(shí)后，一行人被救出，讓人奇怪的是，電梯內(nèi)張貼的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)識(shí)上，上次維保日期為6月17日。剛維保2天就發(fā)生困人事件，張女士質(zhì)疑，“維保的作用何在?”

海悅東林物業(yè)：維保不代表沒問(wèn)題

張女士說(shuō)，解困半小時(shí)后，她和朋友去總服務(wù)臺(tái)，而在此之前，麗達(dá)方面沒有工作人員出面安撫，在她們的要求下，麗達(dá)及海悅東林物業(yè)分別派出工作人員，陪同前往醫(yī)院檢查。“由于朋友邵女士懷孕不到仨月，醫(yī)生明確表示需要保胎，開了數(shù)天保胎藥。”

“現(xiàn)在的問(wèn)題是，海悅東林物業(yè)賠償1000元，但得簽一份協(xié)議，表明協(xié)議的簽訂不表示甲方認(rèn)可對(duì)此事負(fù)有過(guò)錯(cuò)或法律責(zé)任，且賠償后與物業(yè)不再有任何關(guān)系。”張女士說(shuō)，這樣的態(tài)度及處理方式讓人很難接受。

6月20日，信網(wǎng)前往麗達(dá)購(gòu)物中心，服務(wù)臺(tái)工作人員表示，麗達(dá)只是電梯的使用者，維護(hù)是海悅東林物業(yè)負(fù)責(zé)，“顧客找過(guò)來(lái)了，商場(chǎng)派人陪同顧客去了醫(yī)院，但其實(shí)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)。”

隨后，海悅東林物業(yè)工作人員表示是電梯門鎖開關(guān)出現(xiàn)了故障，“雖然2天前剛維保過(guò)，但維保不代表不會(huì)出問(wèn)題，故障后，物業(yè)所有處理流程都符合規(guī)定。”目前，8部電梯都已經(jīng)正常運(yùn)行了。

特監(jiān)科：將督促物業(yè)加強(qiáng)維保

信網(wǎng)查看數(shù)個(gè)電梯，均未看見電梯使用標(biāo)志，嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)察科表示，物業(yè)公司應(yīng)在電梯內(nèi)張貼，但根據(jù)實(shí)際情況，張貼后被撕掉或破壞時(shí)有發(fā)生，因此不少物業(yè)公司選擇不張貼。

事故發(fā)生后，工作人員第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)了解，經(jīng)核實(shí)電梯從08年啟用，下次年檢時(shí)間為2018年1月，目前并未過(guò)檢。“電梯故障率與品牌質(zhì)量、使用頻率都有關(guān)系。接下來(lái)，我們將督促物業(yè)加強(qiáng)維保，避免此類現(xiàn)象再發(fā)生。” 信網(wǎng)全媒體記者 劉裕