信網(wǎng)5月10日訊 “開業(yè)時間推遲四個月，現(xiàn)在說好的退卡又出爾反爾，這家健身房太沒誠信了。”2016年9月，舒女士花4000元辦理了ipe健身卡，但健身房的開業(yè)時間從2016年11月拖到了2017年3月，而且開業(yè)后健身房的環(huán)境也無法讓舒女士滿意，因此提出了退卡。雖然健身房方面痛快地答應(yīng)了退卡的事，但執(zhí)行起來卻一拖再拖。ipe健身機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，申請退卡的人比較多，需要排隊(duì)等待。

ipe健身房延遲開業(yè)

2016年9月，舒女士在位于嶗山區(qū)ipe健身連鎖機(jī)構(gòu)花4000元辦理了一張為期三年的商務(wù)健身卡，健身房當(dāng)時承諾的開業(yè)時間為2016年11月初。

“結(jié)果11月份健身房沒開業(yè)，拖到了2017年3月。開業(yè)之后我去店里看了一圈，感覺里面裝修氣味很大，就不再想去ipe健身了。”舒女士當(dāng)即提出退卡的要求，工作人員答應(yīng)了，但說退卡需要一定時間，希望舒女士耐心等待。

“4月2日我又去了一趟健身房，這一次說的退款時間變成了4月15日。但一直到4月30日我都沒有收到錢。”4月30日，舒女士第三次去到了健身房，工作人員表示當(dāng)天一定退款，并收走了舒女士的合同和收據(jù)。這一次，ipe健身房又讓舒女士失望了，這筆4000元的費(fèi)用舒女士至今都沒有收到。

健身房未登記注冊就先行辦卡

更讓舒女士奇怪的是，這家ipe健身連鎖機(jī)構(gòu)明明在2016年10月13日才在嶗山區(qū)工商行政管理局登記注冊，可自己合同上落款時間卻是2016年9月25日。“沒有營業(yè)執(zhí)照就先收錢辦卡，這樣的行為合法嗎?”

對于舒女士反映的退費(fèi)難的問題，ipe健身機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人稱并不是不給舒女士退款，而是要求退款的人比較多，需要排隊(duì)等待。

“退款是從3月份開始登記的，現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)登記了有20多個人，總得有個先來后到。”

健身房至今未退款

隨后，信網(wǎng)聯(lián)系了ipe健身機(jī)構(gòu)所屬的中韓市場監(jiān)督管理所，工作人員建議舒女士先通過12345政務(wù)熱線投訴，轉(zhuǎn)辦后悔安排工作人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。而對于ipe健身機(jī)構(gòu)未進(jìn)行登記注冊就先辦卡的行為，工作人員稱這并不會影響舒女士維權(quán)。

“同時也要提醒消費(fèi)者，在花錢辦卡之前，可以先上網(wǎng)查詢一些這些場所的經(jīng)營資質(zhì)，現(xiàn)在這些信息都在全國企業(yè)信用信息系統(tǒng)里能夠看到的。如果是一直沒有進(jìn)行登記注冊的企業(yè)，消費(fèi)者又遇到了侵權(quán)行為，消費(fèi)者的合法權(quán)益就很難得到保護(hù)。” 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉

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