黃女士的孩子屁股出現(xiàn)紅臀現(xiàn)象
黃女士購(gòu)買的尿不濕
信網(wǎng)9月1日訊 8月21日,青島市民黃女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,8月18日,她在利群網(wǎng)上商城購(gòu)買了Q8紙尿褲,然而孩子用過(guò)之后,臀部嚴(yán)重過(guò)敏,她要求廠家退貨并賠償損失。Q8紙尿褲的生產(chǎn)廠家眾生盛世(北京)貿(mào)易有限責(zé)任公司工作人員稱產(chǎn)品無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題,只能賠給黃女士10元。
8月18日,黃女士在利群網(wǎng)上商城購(gòu)買了1袋Q8紙尿片,共計(jì) 25.8元。“當(dāng)時(shí)看網(wǎng)站介紹的這款紙尿褲還是出口韓國(guó)的,我覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,所以就買了幾袋試試。”黃女士說(shuō)。
8月19日,黃女士收到了這款Q8紙尿褲,當(dāng)天晚上,她就給孩子用了4片,第二天早上,孩子出現(xiàn)了嚴(yán)重的紅臀現(xiàn)象,屁股兩側(cè)全部破皮了,黃女士表示:“孩子出現(xiàn)了嚴(yán)重的過(guò)敏現(xiàn)象,而且這款紙尿褲也不吸水,根本沒(méi)法用!”
黃女士告訴信網(wǎng),8月20日,生產(chǎn)廠家眾生盛世(北京)貿(mào)易有限責(zé)任公司回復(fù)她說(shuō),可以將紙尿褲拿到質(zhì)監(jiān)部門檢測(cè),他們的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題,“他們說(shuō)只能賠償我10元。”
當(dāng)日,黃女士又撥打了利群網(wǎng)上商城的客服熱線,客服工作人員稱會(huì)盡快回復(fù)她,但這么多天過(guò)去了,一直無(wú)人回復(fù)。
信網(wǎng)就此事詢問(wèn)了尿不濕的生產(chǎn)廠家眾生盛世(北京)貿(mào)易有限責(zé)任公司,工作人員稱,公司經(jīng)營(yíng)了十多年,所有的質(zhì)檢報(bào)告都非常齊全,尿不濕沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題。“我們不光是在利群商城上賣,天貓、蘇寧、京東上都有我們的產(chǎn)品,從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況。產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢查才會(huì)往外銷售的,要是能查出任何問(wèn)題,十倍賠償。”
該公司工作人員告訴信網(wǎng),他會(huì)給利群網(wǎng)上商城提交公司所有的質(zhì)檢報(bào)告,如果黃女士有疑問(wèn),可以去質(zhì)監(jiān)部門查詢。
利群網(wǎng)上商城客服工作人員稱,由于無(wú)法確定是否是因?yàn)槟虿粷褚鸷⒆悠つw過(guò)敏的現(xiàn)象,所以建議黃女士去做產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)。“我們商城不會(huì)賠償,等下次黃女士下次下單的時(shí)候可以給一些優(yōu)惠。” 信媒體見(jiàn)習(xí)記者 侯婕
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