在青島市嶗山區(qū)小麥島片區(qū)，旅游旺季單日涌入8萬游客的盛況背后，是巨大的治安壓力。人潮如織的海灘上，一位社區(qū)民警的身影穿梭其中，他叫封建生。他的“戰(zhàn)場”沒有驚天大案，卻充斥著無數(shù)瑣碎卻緊要的民生難題，走失兒童、被困礁石、鄰里糾紛、校園安保，乃至輕生救援。提起青島市公安局嶗山分局麥島派出所社區(qū)民警封建生，無論是景區(qū)保安、保潔人員，還是常住居民、外地游客，很多人都會豎起大拇指。從警多年來，他用一雙“鐵腳板”走遍轄區(qū)每一個角落，用創(chuàng)新思維破解基層治理難題，更用溫暖情懷守護著這片土地的平安與和諧。

匯聚民間力量解難題

面對人海，封建生深知獨木難支，他摸索出一套獨特的“人海戰(zhàn)術”，將看似零散的社會力量編織成一張高效響應的安全網(wǎng)。他拉起的“陽光救援隊”就是典型，這支隊伍的主力是本地經(jīng)驗豐富的保安，隊長藍正信已62歲。

“人家從小在海邊長大，地形、潮汐閉著眼都清楚。”封建生解釋。當游客被困礁石，若情況允許，這支民間隊伍往往能更快、更靈活地展開救援。去年正月十五，四名大學生被困島上，正是警民聯(lián)手成功施救。在封建生看來，專業(yè)力量與民間經(jīng)驗的融合，是解決基層警力不足的務實之道。

對封建生而言，“人海”不僅指向志愿者，更包括那些扎根社區(qū)的保安、保潔員。小麥島日均數(shù)萬游客中，孩子與家長走散是高頻警情。封建生和團隊摸索出一套高效流程，調(diào)取孩子照片，迅速分發(fā)至覆蓋全島的保安、保潔聯(lián)絡群；同時引導家長去管理處監(jiān)控室，在多個攝像頭中定位孩子最后出現(xiàn)的位置，順線追蹤。

2024年9月，一名河南男孩來青游玩時在小麥島公園走失，男孩母親急得直哭，封建生團隊調(diào)取監(jiān)控，并將走失男孩的照片發(fā)送到保安群、保潔群內(nèi)，而監(jiān)控顯示孩子與母親背向而行。關鍵時刻，一名保安在群內(nèi)照片的提示下，敏銳發(fā)現(xiàn)一個神情恍惚身邊也沒有大人跟著的孩子，隨后將男孩照片發(fā)送給封建生，經(jīng)過男孩母親辨認發(fā)現(xiàn)就是走失的男孩，從接警到母子團聚，整個過程僅二十多分鐘。“天網(wǎng)不是萬能的，監(jiān)控也有盲區(qū)。”封建生深有感觸，“保安、保潔天天在島上轉(zhuǎn)，經(jīng)驗足、眼力尖。一個孩子是不是在找媽媽，狀態(tài)對不對，他們常有直覺。”今年端午節(jié)，他曾在一天內(nèi)幫群眾找回3名走失兒童。

“緩兵之計”守護老人錢袋子

3月份，一位八旬老人被推銷保健品騙走4萬余元，兒子屢勸無果。封建生上門時，老人正對著一屋子“高科技產(chǎn)品”深信不疑。了解到此事后，封建生先根據(jù)老人的情況“對癥下藥”老人雖年紀大了，但年輕時是個知識分子，光靠一味的勸說或者否定可能起不到作用。于是封建生來到老人家后，先是對老人的做法表示肯定，“阿姨，保健品咱可以買，但是咱們得挑正規(guī)渠道買，可以讓兒子拿幾個樣品去鑒定一下，要是真有療效咱可以繼續(xù)買，要是沒有療效咱沒必要花冤枉錢。”這樣既未直接戳破騙局傷及自尊，又用“專業(yè)鑒定”設下緩沖帶，老人最終答應暫停購買。

幾天后，另一位老人看到報道主動登門：“封警官，我也買了1萬多保健品，您給看看是不是騙子？”封建生再次搬出“鑒定建議”，耐心普及防詐知識。這兩場“保健品阻擊戰(zhàn)”，被他總結為“緩兵之計”給老人留臺階，比硬性阻攔更有效。

“小喇叭”與“鐵腳板”守護小麥島平安

小麥島年游客量超百萬，單日高峰突破8萬人，封建生的兩大“神器”也由此誕生：磨壞底的警用鞋和循環(huán)播放的喇叭。7年間用壞3個喇叭，擴音功能被他開發(fā)到極致，校園門口疏導數(shù)百家長、協(xié)調(diào)轄區(qū)企業(yè)問題、臺風前反復提醒游客避險。而喇叭背后，是他日均兩萬步的巡查，熟記每家商鋪信息，對轄區(qū)各個小區(qū)的家長里短如數(shù)家珍，居民稱他“社區(qū)百事通”。

俗話說“清官難斷家務事”，作為社區(qū)民警，調(diào)解鄰里糾紛是一件難事，而封建生自己有一套解決糾紛的方法：提前介入、單獨溝通、法律兜底。此前轄區(qū)的小區(qū)兩戶鄰居因裝修衛(wèi)生和消防柜占用問題鬧得不可開交，他先分別走訪摸清訴求，再引用《噪聲污染防治法》劃定權責，最終促成矛盾化解。“調(diào)解不是和稀泥，得讓雙方心服口服。”他的調(diào)解筆記本里，記滿了200余起糾紛的化解過程，解決的糾紛越多，封建生慢慢的也總結出了他的方法與經(jīng)驗。

在青島小麥島的日常警務工作中，封建生作為一名黨員民警，始終踐行"人民公安為人民"的宗旨，將先鋒模范作用融入基層工作的點點滴滴。他創(chuàng)新組建"陽光救援隊"，發(fā)動蘭正信等志愿者參與救援，展現(xiàn)了黨員帶頭凝聚群眾力量的擔當；24小時接聽群眾來電，主動調(diào)解鄰里糾紛，彰顯了黨員密切聯(lián)系群眾的作風；面對旅游旺季游客多的治安壓力，他帶領團隊解決群眾"急難愁盼"，體現(xiàn)了黨員攻堅克難的先鋒本色，生動詮釋了黨員服務群眾的溫度與智慧。這些看似平凡的堅守，正是新時代共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在基層的鮮活注腳。

13年光陰流轉(zhuǎn)，從“橄欖綠”到“警營藍”，封建生把軍營淬煉的作風帶進了社區(qū)這片“責任田”。磨壞的警用鞋、用舊的喇叭、24小時開機的手機，都成了他扎根麥島的無聲見證。他用最樸實的“鐵腳板”丈量每一寸土地，用最直接的“大喇叭”守護八方來客，在景區(qū)的喧囂與家長里短的瑣碎之間，織就了一張以真心為線、以責任為結的安全網(wǎng)。平安麥島，正是由這樣一步一個腳印的堅守鑄就。文/陸彥蓉