◎記者手記
每一份工作都值得被尊重
在兩個(gè)樓盤做CALL客的這幾天時(shí)間里,記者感觸很多,通訊事業(yè)的發(fā)展在給人們帶來(lái)便捷的同時(shí),同時(shí)也帶來(lái)了困擾。想必很多人都有過(guò)和記者相同的經(jīng)歷,因?yàn)槟撤N需要而在某某網(wǎng)站,某某公司留下聯(lián)系方式,緊接著沒多久,各種推銷電話就蜂擁而至,當(dāng)我們還在納悶別人是怎么聯(lián)系上自己時(shí),電話就被以幾毛,幾塊,幾十塊的價(jià)格在茫茫電話號(hào)碼單中傳來(lái)傳去。
另外不得不說(shuō)的是,這真是一次很好的體驗(yàn),每天打幾百個(gè)電話,就會(huì)有幾百個(gè)人出現(xiàn)在電話那頭,有的會(huì)對(duì)你說(shuō)謝謝,有的會(huì)說(shuō)麻煩你啦,有的直接開口大罵,還有的剛剛聽到你的聲音就直接掛斷,但是經(jīng)常會(huì)看到CALL客們?cè)谘s到一個(gè)到訪客戶的時(shí)候,依然會(huì)開心好一陣。
在裝修豪華的售樓處中,CALL客算是在最底層的,只有一個(gè)流動(dòng)的角落是屬于他們,沒有食堂,早晨吃剩的包子也可以是一頓午飯,沒有休息室,拼起來(lái)的凳子也可以是床,剛剛結(jié)識(shí)了新伙伴,明天又換了一個(gè)地方上班。但是總而言之,每一份工作都值得被尊重。文/圖 本報(bào)記者
當(dāng)電話接通后,對(duì)方的反應(yīng)
記者:先生,您好,我是和達(dá)璟城售樓處的客服人員,現(xiàn)項(xiàng)目推出……
對(duì)方:等一下,請(qǐng)問(wèn)你們那除了賣樓,還賣人嗎?
記者:對(duì)不起,我們這里是售樓處,只賣樓,不賣人
對(duì)方:你不就是人嗎?
記者:女士,您好,我是和達(dá)璟城售樓處的客服人員,現(xiàn)推出高品質(zhì)半山純洋房,請(qǐng)問(wèn)您感興趣嗎?
對(duì)方:半山?在山上啊?
記者:對(duì)的,女士,在臥龍山的半山上
對(duì)方:哎呀,那能敢住嗎?萬(wàn)一地震可怎么辦啊。
記者:先生,您好,我是和達(dá)璟城售樓處的客服人員,現(xiàn)項(xiàng)目推出……
對(duì)方:哪兒的?
記者:先生,您好,我是和達(dá)璟城售樓處的
對(duì)方:哦,售樓處啊,我想當(dāng)保安,你們那要人嗎?
記者:女士,您好,我是和達(dá)璟城售樓處的客服人員,現(xiàn)項(xiàng)目推出高品質(zhì)半山純洋房。
對(duì)方:還有別的嗎?
記者:還有商鋪和小高層,請(qǐng)問(wèn)您感興趣嗎?
對(duì)方:不感興趣,請(qǐng)問(wèn)你需要減肥嗎?可以找我。
記者:先生,您好,我是和達(dá)璟城售樓處的客服人員,現(xiàn)項(xiàng)目推出……
對(duì)方:你是學(xué)生吧?
記者:對(duì)不起先生,我是和達(dá)璟城客服人員。
對(duì)方:一天給你多少錢啊,我這里有兼職你來(lái)不?
記者:先生,您好,我是和達(dá)璟城售樓處的客服人員,現(xiàn)項(xiàng)目在金水路推出商鋪,位置靠近學(xué)校和地鐵口,請(qǐng)問(wèn)您考慮嗎?
對(duì)方:不錯(cuò)昂,還有別的嗎?
記者:還有6到7層半山洋房 ,帶電梯,一樓贈(zèng)送超大花園,還有新加推的兩棟13層小高層。
對(duì)方:都挺不錯(cuò)的,我想買,但是沒錢。
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