3月9日，市民高女士打電話向記者反映，自己曾在延安三路一家名為“維瑪健康連鎖”花了2萬元買了兩套保健床上用品，但是在使用的過程當中高女士和老伴都覺得不太舒適，于是就找到商家想退一套，但是令高女士沒想到的是，雖然商家很痛快地答應給自己退貨，但到現在都沒有把錢退給高女士。

2015年12月6日買的東西，第二天高女士就去找商家商量退貨。“當時店鋪老板的態度非常好，說是讓我把東西拿回來就可以給我退貨。于是我趕緊把東西給商家送了過去，但東西送過去了，錢卻遲遲不退還給我。”高女士說，店家先是說錢需要廠家那邊給退，所以需要等兩周。但是等時間到了，高女士再次到店里，對方又說退款手續還是沒辦理好，需要再等一段時間。

“退款時間總是這么一拖再拖，沒個準。后來在我的再三要求下，他們工作人員總算表態，說是正月十五之后，就立即把錢退給我。”但一等再等，到了現在高女士還是沒有拿到退款。

那么，事情真的像高阿姨所說的那樣，店家同意退貨卻一直拖著不給退嗎?隨后，記者也據此事聯系到了維瑪健康連鎖的相關工作人員劉先生。劉先生對記者表示，因為該店的三個股東在一些問題上存在糾紛，現在店內資金上有些周轉不開，所以才會一直沒有給高女士退貨。“請高女士放心，3月底我們一定會把錢退給她。”

城市信報/信網記者 季曉東