3月1日下午,青島市召開了出租車滿意度通報(bào)暨全市客運(yùn)出租企業(yè)約談會。嶗山區(qū)、城陽區(qū)、黃島區(qū)交通局以及本市24家登記在冊的出租車公司和市出租汽車協(xié)會負(fù)責(zé)人出席了約談會。對發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象要進(jìn)行整改。
通報(bào)由去年11月下旬至12月下旬,市消費(fèi)市場秩序?qū)m?xiàng)整治指揮部、市消保委和市交通運(yùn)輸委聯(lián)合組織開展的全市出租車消費(fèi)體驗(yàn)督察暨滿意度調(diào)查活動得出。本次體驗(yàn)督察活動分為四個小組,每組由四名成員組成。各組對乘坐的每一輛出租車 ,通過四名成員分別對其滿意度進(jìn)行打分,經(jīng)匯總后,得出每輛出租車的最終滿意度數(shù)值,發(fā)現(xiàn)目前本市出租車市場存在的部分問題。
調(diào)查102輛出租車
2015年11月下旬至12月下旬,青島舉行消費(fèi)體驗(yàn)督察活動,借助使用錄像、錄音等暗訪設(shè)備,以暗訪的形式,對全市范圍內(nèi)取得合法營運(yùn)資格的出租車運(yùn)營情況進(jìn)行了深入的調(diào)查了解。
3月1日,在出租車滿意度通報(bào)暨全市客運(yùn)出租企業(yè)約談會上,市消保委向企業(yè)通報(bào)了《關(guān)于出租車消費(fèi)體驗(yàn)督察暨出租車滿意度調(diào)查活動情況的報(bào)告》。嶗山區(qū)、城陽區(qū)、黃島區(qū)交通局以及本市24家登記在冊的出租車公司和市出租汽車協(xié)會負(fù)責(zé)人出席了約談會。
目前,全市登記在冊的出租車公司41家(市區(qū)24家,四市17家)
營運(yùn)出租車共11090輛。
使用錄像、錄音等暗訪設(shè)備,對出租車運(yùn)營情況進(jìn)行了深入的調(diào)查。
重點(diǎn)地點(diǎn):
1 火車站(包括西站、北站)
2 長途汽車站(包括青島站、李滄站、東站)
3 飛機(jī)場周邊等交通樞紐
4 嶗山大河?xùn)|、仰口、北九水等景區(qū) 前海一線旅游景點(diǎn)
5 以及近郊(包括黃島、即墨、膠州、平度、萊西)
活動涉及23家出租車公司,占全市出租車公司總量的56.1%。體察出租車100次,因有兩次體察中出現(xiàn)出租車倒客情況,所以共涉及102輛出租車。體察出租車數(shù)量占全市出租車總量的0.92%。(記者 王鑫鑫)
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