今后這樣看病

A

繳費

“一卡通”試點“一站式”付費

建立和完善自助服務(wù)系統(tǒng)，開展自助掛號、預(yù)約、打印、充值、收費、查詢等服務(wù)，配備自助服務(wù)設(shè)備，提供方便患者的通俗化、口語化信息查詢服務(wù)。開展診療“一卡通”試點，實現(xiàn)門診患者診間自助儲值。開展繳費的“一站式”付費模式，減少患者排隊等候時間。

B

住院

日間手術(shù) 兩天內(nèi)出院

醫(yī)院在具備微創(chuàng)外科和麻醉支持的條件下，經(jīng)衛(wèi)生和醫(yī)保部門審核同意，可選擇既往需要住院治療的診斷明確單一、臨床路徑清晰、風(fēng)險可控的中、小型擇期手術(shù)，以流程再造為重點，逐步推行日間手術(shù)集中式管理模式，提高床位周轉(zhuǎn)率，縮短住院患者等候時間。至2017年，80%的三級綜合醫(yī)院推行日間手術(shù)。

記者了解到，日間手術(shù)最早源自歐美發(fā)達國家，是指選擇一定適應(yīng)征的患者，在一至二個工作日內(nèi)安排患者的住院、手術(shù)、手術(shù)后短暫觀察、恢復(fù)和辦理出院。

C

慢性病

實施急慢病分治

實施急慢分治。三級醫(yī)院逐步轉(zhuǎn)診高血壓、糖尿病、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、腫瘤、慢性腎病等診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者，由基層醫(yī)療機構(gòu)實施治療、康復(fù)、護理、復(fù)查、隨訪，緩解三級醫(yī)院就診壓力。鼓勵通過醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，落實體系內(nèi)急慢分治、分類治療工作制度，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和分級診療。

D

急重病

先救治后繳費

及時救治重患，實行急診患者按病情輕重分級分類處置，對急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、急危重孕產(chǎn)婦、急危重老年患者、急危重兒科患者，開通綠色通道，先救治、后繳費。進一步推進疾病應(yīng)急救助制度，及時救治無法查明身份或身份明確無力繳費但須緊急救治患者，按時做好應(yīng)急救治費用核銷。

E

用藥

抗菌藥物使用不超過55%

運用處方負面清單管理、處方點評等形式控制抗菌藥物不合理應(yīng)用。至2017年底前綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過55%，規(guī)范激素類藥物、抗腫瘤藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用，加強臨床使用干預(yù)，推行個體化用藥，降低患者用藥損害。

F

醫(yī)療糾紛

醫(yī)調(diào)委后年全覆蓋

推進三調(diào)解一保險機制建設(shè)。大力推進醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作，至今年年底,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作覆蓋90%以上的區(qū)市(縣)，2017年底，實現(xiàn)全覆蓋。

提醒

至少3種方式查詢檢驗結(jié)果

在保障患者隱私的前提下，可提供自助打印、手機信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗結(jié)果查詢服務(wù)，至2017年，二級以上醫(yī)療機構(gòu)能夠提供不少于3種檢驗結(jié)果查詢形式。