買了保險農(nóng)民稱根本沒見過合同

中國人保承認工作不完善，現(xiàn)稱“今年葡萄受災(zāi)不在理賠范圍之內(nèi)”

    今年春天，平度市葡萄農(nóng)得到了政府每畝160元的補貼，買了葡萄險。那么這個由政府補貼、中國人民財產(chǎn)保險公司推出的葡萄險具體發(fā)揮了哪些作用？政府補貼購買了保險，村民從未見過保險合同。中國人保沒有盡到告知義務(wù)，是否應(yīng)該賠償損失？村民認為是雨水災(zāi)害，保險公司為何認為不應(yīng)賠償？保險公司不賠償?shù)睦碛纱迕裰两癫恢瑸楹稳吮]有做出說明？合同違背“如實告知”原則，應(yīng)該如何維權(quán)？

    信報全媒體記者近日發(fā)表報道《中國人保為近2萬畝葡萄上保險  保費每畝政府補貼160元》，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分農(nóng)民并沒有見過保險合同，同時今年的葡萄受災(zāi)沒有得到相關(guān)賠償。近日，記者對此進行了跟蹤調(diào)查。

█什么條件下不賠，村民表示不知情

   既然村民的具體事實合同存在，那么平度的村民葡萄大面積減產(chǎn)，是否可以獲得賠償，為何保險公司不賠償呢？

   中國人保青島分公司肖經(jīng)理介紹，“所有的賠償都按照合同內(nèi)容來進行，如果是合同保單內(nèi)容范圍內(nèi)的，我們必須賠償，一點也不能馬虎。”據(jù)介紹，這次葡萄種植保險，保險責任主要是保險期限內(nèi)(生長期、收獲期)凍災(zāi)、雹災(zāi)、風災(zāi)、火災(zāi)、暴雨以及因暴雨造成的澇災(zāi)保險責任。肖經(jīng)理表示：“如果果農(nóng)的葡萄受災(zāi)減產(chǎn)了，那么如果是凍災(zāi)、雹災(zāi)、風災(zāi)、火災(zāi)、暴雨以及暴雨造成的澇災(zāi)，我們都要賠償。但是不是說我們自己說下暴雨了，造成澇災(zāi)了，就要賠償，暴雨的標準我們也得按照合同約定，比如多長時間之內(nèi)下了多少厘米水，能不能達到暴雨的標準。”

   而這次平度村民葡萄大面積減產(chǎn)，肖經(jīng)理解釋說，之所以保險公司不賠償，“是因為經(jīng)過核實核查，我們發(fā)現(xiàn)，這次葡萄果農(nóng)受災(zāi)“不在理賠范圍之內(nèi)”。

   那么多少雨水量算暴雨，怎么樣的情況下保險公司應(yīng)該賠償，什么樣的情況下不賠償？記者在實地采訪大澤山葡萄農(nóng)過程中，隨機調(diào)查了40多為村民，全部表示“不知道。”村民表示，我們根本不知道這些規(guī)定，也沒有人給說過。都是他們保險公司說了算，說賠就賠，說不賠就不賠。而保險公司肖經(jīng)理表示，我們合同都寫的很清楚，我們對于暴雨等災(zāi)害的標準有一個自己這個標準。記者咨詢什么標準，截止記者發(fā)稿時止，保險公司沒有回復(fù)公布相關(guān)標準。

   記者在氣象資料網(wǎng)上查詢到，2014年5月、6月、7月發(fā)生過4次暴雨（特大暴雨）——分別是5月10日、6月1日、7月24日、7月25日。而葡萄的生長周期從春天開始，從開花到果實成熟通常需要90-100天。主要生長月份集中在5、6、7、8、9月。而正是在葡萄的生長周期內(nèi)，發(fā)生了4次暴雨到大暴雨，此種情況為何中國人保不考慮，不賠償農(nóng)民的損失？

   中國人保青島分公司的肖經(jīng)歷i表示記者查的天氣資料，都是天氣預(yù)報資料，不準確，得根據(jù)各地實地氣象站的資料來查，看看當時下沒下雨，有沒有造成災(zāi)害。“這個問題，我們可以進一步核實，具體是否有暴雨再給你回復(fù)。”然而截至發(fā)稿，記者沒有收到回復(fù)。

   中國人保青島分公司負責農(nóng)業(yè)保險的馬經(jīng)理則表示，今年的葡萄不是下雨下的（減產(chǎn)），是一種病蟲害，是農(nóng)民打農(nóng)藥造成的。至于誰鑒定的病蟲害結(jié)論，馬經(jīng)理說：“保險公司的、農(nóng)委的專家都去看了，得出是病蟲害的結(jié)論，所以不是我們賠償范圍。”但就在馬經(jīng)理說此番話時，肖經(jīng)理打斷了馬經(jīng)理的表述，說：“是不是病蟲害這個我們不鑒定，我們保險保的的是暴雨（造成葡萄受災(zāi)），只鑒定是不是暴雨，現(xiàn)在我們鑒定的結(jié)果（葡萄受災(zāi)）不是暴雨造成的。”

    在隨后，記者咨詢馬經(jīng)理，認為是病蟲害有沒有相關(guān)專家出鑒定報告、有沒有相關(guān)專家證明、是否向農(nóng)民解釋了這個原因？馬經(jīng)理沒有明確回復(fù)記者。