青島海信天悅小區(qū)張先生家客廳地面開裂

廚房墻面也開裂了

信網(wǎng)11月18日訊 買35000一平米起價的高檔精裝住房圖的是住得舒心，可是青島海信天悅小區(qū)的張先生卻沒享受到與房價等值的服務。入住半年，張先生家的地面就變成了“大花臉”，從客廳到廚房，大理石地磚上到處都是大大小小的裂紋。張先生多次向海信方面反映這一情況，卻一直沒有得到回應。

11月17日上午，張先生撥打信報全媒體熱線(0532-80889431)反映，自己購買了青島海信天悅小區(qū)精裝房，入住不到半年大理石地磚就開裂了。“這已經(jīng)是大理石地面第二次出現(xiàn)這種裂紋了。”張先生說房子是2014年年初交房，自己四月份住進去的。“買的時候就是精裝房，入住之前就發(fā)現(xiàn)過一次地面開裂，當時物業(yè)幫忙聯(lián)系了工人來修理，但是這次我們通過物業(yè)反映了好久，也沒人管了。”張先生說，自己當初買房子花錢不少，卻怎么也沒想到住進來之后是這個樣子。

18日上午，信報全媒體與物業(yè)管家和石材廠的維修工人一起進到張先生家里查看情況。信報全媒體看到張先生家的客廳和廚房地面上有明顯的裂紋。客廳大理石地面的裂紋長短不一，地面中間以及房屋的拐角處都有裂紋;廚房中除了屋子邊角的小裂紋，地中間有三條長度近50厘米的長裂紋。

石材廠的維修工人說當時提供給海信天悅的大理石都是質(zhì)量最好的，出現(xiàn)這么多的裂紋自己還是第一次遇到。“有可能是地暖開啟以后熱脹冷縮導致的，也有可能是當初鋪設的時候裝修工人敲打地磚造成了暗裂紋，一段時間以后就表現(xiàn)出來了。”這位工人說。根據(jù)物業(yè)管家與維修工人的判斷，張先生家大理石地面開裂的比較嚴重，維修的話也是需要好幾天的時間。

張先生說自己在入住之前就發(fā)現(xiàn)房子有些小問題。“大理石地面有裂紋是一個問題，我家的燃氣管道也是生銹的，后來刷了一層漆就算完事了。”張先生說自己住的是高檔小區(qū)，物業(yè)每周都會提供兩次入戶保潔，自己還要求使用大理石地面專用的保養(yǎng)油進行地面養(yǎng)護。“我要求工程部給我一個完整的方案，說清楚我家的地面到底要怎樣處理，中間產(chǎn)生的各項費用有誰來承擔。”張先生說。

為了幫助張先生解決家中地面開裂的問題，信報全媒體通過電話聯(lián)系了海信天悅工程部的李先生，“我們建議是維修地面，先把裂紋中的灰塵摳出來，然后調(diào)膠的顏色把裂紋涂平，最后進行地面打磨和結晶。”李先生說在這個維修的過程中會產(chǎn)生一些灰塵，考慮到張先生家中還有一個準備高考的孩子，他建議找一個時間進行集中維修。“具體的方案還要再跟張先生協(xié)商。”李先生說地面的石材是天然大理石，具體是什么原因造成裂紋的出現(xiàn)，自己也說不清楚。信報全媒體將會繼續(xù)關注此事進展。

文/圖 信報全媒體見習記者 于曉