家中溫度不高，要穿厚衣服保暖。(市民供圖)

半島都市報(bào)12月21日訊(記者 林剛) 家住隱珠街道金暉小區(qū)的業(yè)主楊先生向本報(bào)反映，家中的暖氣一直不熱，白天的時(shí)候還溫乎一些，等到了晚上暖氣片摸上去就是涼的。21日記者針對(duì)此事采訪時(shí)了解到，樓上有居民家里私裝了循環(huán)泵偷熱，此舉屬于違法行為，應(yīng)該拆除。

楊先生稱，數(shù)年前入住該小區(qū)，第一年暖氣還是熱的，從第二年開(kāi)始，暖氣效果就差了不少。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)有樓上的業(yè)戶反映家中暖氣也不熱，開(kāi)發(fā)商對(duì)該樓的供熱管道進(jìn)行了改造。“沒(méi)想到從改造之后，這家中的暖氣片就再也不熱了。”楊先生稱，雖然找過(guò)物業(yè)，但是家中暖氣不熱的情況卻一直沒(méi)有改善。

“前些年家里還都是些大人，也都忍過(guò)來(lái)了，最近家中新添了個(gè)小孩，實(shí)在不能再繼續(xù)忍耐下去了。”楊先生稱，目前家中的暖氣片白天的時(shí)候用手摸上去還是有點(diǎn)熱乎勁，等到了晚上，暖氣片基本就是涼的。這些天比較冷，家中的溫度只有十五六攝氏度，孩子在家中都要穿很多的衣服，甚至裹著被子才行，這讓楊先生很不是滋味。

關(guān)于家中暖氣不熱的問(wèn)題，楊先生稱，除了跟前些年的管道改造有關(guān)系，也跟樓上有人在家中安裝了循環(huán)泵有關(guān)。“這樣下去總不是個(gè)辦法，難道沒(méi)有人能解決問(wèn)題嗎?”楊先生說(shuō)。

記者隨后聯(lián)系到了金暉小區(qū)物業(yè)的負(fù)責(zé)人張經(jīng)理，楊先生關(guān)于加裝循環(huán)泵的說(shuō)法得到了證實(shí)，“16號(hào)樓上確實(shí)有4戶人家安裝了循環(huán)泵，這個(gè)我們知道，這個(gè)事情其實(shí)我們也很難辦。”張經(jīng)理稱，目前該小區(qū)是由易通熱電供熱，應(yīng)該是由他們來(lái)拆除。

據(jù)介紹，循環(huán)泵又叫管道泵、回水泵，通過(guò)在進(jìn)水管上加裝該設(shè)備，加快進(jìn)水水流的流速，這樣在一戶家庭中水循環(huán)的速度快了，就可以在一定程度提升自家的室內(nèi)溫度，但該設(shè)備卻會(huì)破壞供熱平衡，導(dǎo)致供熱系統(tǒng)的其他用戶暖氣不熱。

隨后，記者也聯(lián)系到了易通熱電給金暉小區(qū)片區(qū)供熱的負(fù)責(zé)人丁站長(zhǎng)，據(jù)介紹，根據(jù)《青島市供熱條例》的規(guī)定，用戶私自加裝循環(huán)泵屬違法行為，應(yīng)當(dāng)予以拆除，但是該小區(qū)的供熱手續(xù)至今未與供熱公司進(jìn)行正式交接，目前該小區(qū)也只是協(xié)議供熱，因此主導(dǎo)拆除的行為還是應(yīng)該由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，供熱公司進(jìn)行協(xié)助。

丁站長(zhǎng)稱，用戶家中暖氣不熱除了與有人私裝循環(huán)泵有關(guān)外，該樓的供熱管道應(yīng)該也有問(wèn)題，他們已經(jīng)與開(kāi)發(fā)商跟物業(yè)公司聯(lián)系，督促早日修復(fù)、交接。

■市供熱辦

拒不拆除可強(qiáng)制執(zhí)行

山東睿澤律師事務(wù)所的庫(kù)兵律師認(rèn)為，安裝循環(huán)泵違反了《青島市供熱條例》，也侵犯了其他用戶的取暖權(quán)。那么誰(shuí)來(lái)拆除?市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)規(guī)定，誰(shuí)負(fù)責(zé)供熱服務(wù)就應(yīng)該由誰(shuí)主導(dǎo)拆除。既然開(kāi)發(fā)商與供熱公司之間還未正式交接，那么供熱公司只是提供熱源，實(shí)際上提供供熱服務(wù)的還是開(kāi)發(fā)商和物業(yè)，他們可以先向當(dāng)事業(yè)主發(fā)函要求其自行拆除，如果拒不拆除可向城市管理行政執(zhí)法局申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

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這些行為都被禁止

《青島市供熱條例》第三十九條 禁止下列行為：(一)擅自在室內(nèi)供熱設(shè)施上安裝放水閥、排氣閥，改動(dòng)和增設(shè)散熱器、供熱管道等;(二)擅自擴(kuò)大用熱、改變用熱性質(zhì);(三)擅自排放或者取用供熱蒸汽和熱水;(四)其他危害供熱設(shè)施正常運(yùn)行的行為。

用戶確需改動(dòng)室內(nèi)供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)向供熱單位提出申請(qǐng)，并按照供熱單位提出的技術(shù)要求改動(dòng)。

記者 林剛