“您呼叫的司機為失聰或者聽障人士。”如果你用軟件叫車時叫來這么一位駕駛員，你會作何感想。近日，有島城市民使用優步叫車時，系統竟然給他發來這樣一條信息，事情的真相讓他哭笑不得。

上周五晚，網友“Aaron_Chan”用優步叫了輛專車，聯系司機時，系統給他發來一條信息“呼叫關閉，因為**駕駛員為失聰或聽力障礙人士”。系統提示鑒于此，乘客只能選擇發消息聯系或者等候司機聯系乘客。

Aaron_Chan說自己先是苦笑不得，繼而感到非常震驚!“這種情況也能當駕駛員嗎?”

不過隨后駕駛員接上他后，兩人一聊才發現，駕駛員是“被失聰”了，而且這種情況并非首次出現，其他優步駕駛員也遇到過類似狀況。

對此，網友Aaron_Chan猜測“不知是優步的數據庫被黑了還是優步和司機們開了個玩笑?”

5月23日上午，記者就此采訪了青島優步相關負責人，該負責人聯系系統工程師落實后回復，該情況比較罕見，初步判斷為系統問題。對于為何會自動回復類似失聰、聽障這樣的詞語，該負責人表示仍在排查原因，該負責人同時表示希望遇到類似情況的乘客及司機及時向他們反映，技術人員將第一時間進行修復。對于網友猜測的優步系統被黑一說，青島優步表示完全沒有的事。

(半島記者 景毅)