李滄區市場監管局派駐政務服務大廳的6位女性。

她們官職不大，管事不少;她們工作繁雜，情系百姓……她們就是李滄區市場監管局派駐區政務服務大廳的工作人員。2014年李滄區新的政務服務大廳啟用以來，區市場監管局是首批入駐大廳的窗口單位，窗口在職人員一共6人，清一色女干部。她們在登記注冊崗位上巾幗不讓須眉，大家都親切地稱呼她們為服務大廳里的“女漢子”、“最美娘子軍”。 正是這樣一支特色隊伍，在日常登記工作中贏得贊許，更創造了一組組“恐怖數據”。三八婦女節來臨之際，記者走近這幫“女漢子們”。

登記注冊是李滄區市場監管局面向社會的第一窗口，注冊審批科的主要職責是負責全區各類企業登記注冊及市場主體發展的統計及分析工作。“在我們這里，基本實現了簡易登記當場受理即日領照，一般登記3至5個工作日領照，疑難登記不超過7個工作日回復解決方案，2年來注冊登記的辦結率達到了100% 。”說起自己的工作，李滄區市場監督管理局注冊局局長荊玲一臉自豪。據介紹，窗口每年累計辦理各類設立、變更、注銷登記11300多件，換發新版營業執照6700多件。

“你得準備好身份證、房產證、自擬 公司名稱 和經 營范圍……”午餐時間，90后的來源還在接聽著咨詢群眾的電話。“午休時間，別的部門都已經停止辦公，我們這里還常常接到咨詢電話，有時仍舊在為沒有辦完業務的群眾辦理登記，這些事我們經常會遇到，都已經習慣了”。說這些話的時候，來源一臉輕松。她們每年累計接待辦事群眾81000多人次，接聽咨詢電話33100多次。

這些窗口上的“女漢子”始終不允許自己帶著個人情緒上崗。在過去的兩年里，她們6人中，有的人身體生病動手術，有的人孩子正在讀高三，面臨高考升學壓力，有的人家中父母年邁需要照料……但是她們都沒有以此為理由耽誤過一天工作。

為了幫住企業辦理執照，她們可以忙到晚上8點，為了幫助行動不便的群眾，她們可以上門服務。每年解決疑難登記問題1200余件，主動為相關企業提供上門服務20多次。

文/圖 記者 張同順 通訊員 孫麗云