今天的AT行動(dòng)，我要跟大家說(shuō)說(shuō)范女士的買房經(jīng)歷，看好了房子，交了定金，卻無(wú)法順利成交，實(shí)在是頭疼!到底怎么回事，我們記者見(jiàn)到了范女士!

范女士最近打算在青西新區(qū)買套房子，前幾天，她在網(wǎng)上相中了一處房源，在中馳房產(chǎn)中介的一位經(jīng)紀(jì)人帶領(lǐng)下，去了現(xiàn)場(chǎng)看房。

范女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)中介承諾，如果房主反悔，一萬(wàn)塊錢可以全額退款，如果購(gòu)房成功，一萬(wàn)塊則直接抵為定金。范女士買房心切，當(dāng)場(chǎng)給中介付了一萬(wàn)塊房屋意向金，并簽寫(xiě)了一份協(xié)議書(shū)，由中介全權(quán)處理。

7月1日下午五點(diǎn)多，范女士接到了中介的電話，說(shuō)要一起約見(jiàn)房主，讓他們帶著定金準(zhǔn)備簽合同了。可一直等到晚上八點(diǎn)，房主遲遲不露面，范女士和朋友很著急，這算哪門子買賣啊?便催促著中介給房主打電話。

房主臨時(shí)漲價(jià)，讓范女士很無(wú)語(yǔ)，說(shuō)好的買賣怎么能所變就變呢，她再轉(zhuǎn)身問(wèn)中介，可對(duì)方的態(tài)度也讓她很無(wú)語(yǔ)。

范女士覺(jué)得，自己誠(chéng)心誠(chéng)意的去簽合同，中介卻什么材料都沒(méi)準(zhǔn)備好，眼下房子的事黃了，根本就是他們的失誤。而且，從看房到買房，自始至終也沒(méi)見(jiàn)到過(guò)所謂的房主，范女士心里不住的嘀咕，俺不是被忽悠了吧?

范女士越想越覺(jué)得不對(duì)勁，既然如此，買賣不成，那一萬(wàn)塊錢意向金，中介應(yīng)該退給俺吧。

范女士說(shuō)，中介不提供房東的電話，她根本找到不到對(duì)方。整件事情到底怎么回事，中馳房產(chǎn)又是什么說(shuō)法?隨后，記者和范女士一起來(lái)到了位于天目山路上的中馳房產(chǎn)。

費(fèi)店長(zhǎng)說(shuō)，就在范女士交了一萬(wàn)塊的意向金后的第二天，他們就約見(jiàn)了房主，并跟房主談妥了價(jià)格。

根據(jù)店長(zhǎng)的說(shuō)法，事情并不是像范女士說(shuō)的那樣，當(dāng)天合同馬上生效的時(shí)候，電話里她突然提出了不想要了，對(duì)此，中介也很無(wú)奈，只能跟盡量跟房主溝通。

聽(tīng)完店長(zhǎng)的話，范女士解釋說(shuō)，她并沒(méi)有說(shuō)過(guò)不買房子，只是詢問(wèn)下情況。難道這中間產(chǎn)生了什么誤會(huì)嗎?接完一通電話，這位費(fèi)店長(zhǎng)立刻改了口，稱自己不方便接受采訪。

這位店長(zhǎng)騎車走了人了，屋內(nèi)的其他工作人員見(jiàn)狀也都離開(kāi)了，記者和范女士等了半天，也不見(jiàn)那位區(qū)域經(jīng)理的面。范女士說(shuō)，她之前還投訴到了工商部門，那么工商又是什么態(tài)度呢?

工商所工作人員說(shuō)，因?yàn)榉杜肯胍獨(dú)Ъs，所以房主按照協(xié)議把訂金的50%也就是5000塊錢已經(jīng)退給了中介，這個(gè)協(xié)議就已經(jīng)完成了。至于，范女士想要回全部的錢，又是他跟中介之間的問(wèn)題。整件事情，房主那邊又是什么說(shuō)法呢。范女士手頭只有一個(gè)地址，記者和她一起找了過(guò)去。

在門口等了好一陣，也沒(méi)有人開(kāi)門。范女士在小區(qū)物業(yè)了解到，房主姓趙。工作人員提供了房主趙先生的聯(lián)系方式。

房主委托代理人付先生說(shuō)，這筆買賣從看房到簽訂購(gòu)房意向書(shū)，他們跟買方從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，全是通過(guò)第三方中介進(jìn)行的。因此，在范女士提出不想要房子時(shí)，中介又不停的跟他們商議違約的事，這讓他們也多少產(chǎn)生了一些懷疑。至于突然把房?jī)r(jià)從90多萬(wàn)提到120元，也是不希望中介再騷擾他們。如此看來(lái)，整個(gè)過(guò)程中，買賣雙方都是對(duì)中介的一些做法產(chǎn)生了不信任，才造成了現(xiàn)在的局面。付先生說(shuō)，既然現(xiàn)在問(wèn)題已經(jīng)說(shuō)清楚了，如果范女士還誠(chéng)意要買房，大家可以繼續(xù)協(xié)商。

最平常不過(guò)的房子買賣，最后卻整的這么復(fù)雜，其實(shí)賣主，房主，中介，三方都沒(méi)有明顯的過(guò)錯(cuò)，只是缺乏起碼的信任和溝通。這家房產(chǎn)中介，可以說(shuō)，忙活了半天，到最后，竹籃打水一場(chǎng)空。希望能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，讓客人能夠信任的把買房賣房的大事，交給你們。