從下月起,既有磁條又有芯片的銀行卡不論是在ATM機上還是在POS機上都不能再刷磁條,而只能讀芯片使用。銀行卡的刷卡時代正式向“插卡”時代轉(zhuǎn)換。日前,中消協(xié)明確表態(tài):銀行卡換“芯”應(yīng)由銀行自擔(dān)費用。就此問題,記者采訪了島城多家銀行,目前多數(shù)銀行對磁條卡換芯片卡不收費,少數(shù)收費銀行的標(biāo)準(zhǔn)多為5至15元。□記者 李德銀
部分銀行:
收5元至15元工本費
更先進的芯片卡無疑需要更高的成本。據(jù)了解,目前芯片卡的成本每張8到10元,是磁條卡的10倍。全國目前有近34億張磁條卡要換成芯片卡,成本將數(shù)以百億元計。更換芯片卡的巨額費用,由誰來買單?
記者昨日采訪發(fā)現(xiàn),島城各家銀行磁條卡換芯片卡收費政策不盡相同。多數(shù)銀行對磁條卡換芯片卡都不收費。其他收費銀行基本對金卡或白金卡客戶也不收費。存在收費情況的多家銀行收費標(biāo)準(zhǔn)在5元到15元之間。
針對部分銀行在推行將磁條卡換為芯片卡的過程中,向消費者收取工本費問題,中國消費者協(xié)會昨天表示,銀行卡換“芯”應(yīng)由銀行自擔(dān)費用。
中消協(xié)認為,從銀行的安全保障義務(wù)看,保障銀行卡客戶的資金安全,使其免受各種不法侵犯,是銀行應(yīng)盡的法定義務(wù)。磁條卡存在不安全風(fēng)險早已被發(fā)現(xiàn),本次換卡是銀行為消除不安全風(fēng)險而采取的相應(yīng)措施,這種為履行安全保障義務(wù)而增加的成本,應(yīng)由銀行自行承擔(dān)。
中消協(xié):
不得變相加收費用
中消協(xié)稱,從銀行卡的性質(zhì)看,無論磁條卡還是芯片卡,都是銀行從事金融交易的經(jīng)營工具,經(jīng)營者為其經(jīng)營工具所付費用應(yīng)作為整個經(jīng)營成本的一部分核算。目前,在用銀行卡大多在卡面上注明“本卡的所有權(quán)屬××銀行所有”,故銀行卡及其更換費應(yīng)由銀行承擔(dān),銀行不能借助淘汰不安全產(chǎn)品,變相向消費者加收費用,將本應(yīng)自己承擔(dān)的經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。
中消協(xié)強調(diào),從銀行與客戶簽訂的合同看,銀行要求客戶將原有的磁條卡更換為芯片卡,屬于對原有合同的單方變更,應(yīng)與消費者協(xié)商一致,并盡量減少對消費者的不利影響。銀行換卡行為會導(dǎo)致消費者諸多不便,如換卡費時耗力、原有綁定交易因卡號變化需重新調(diào)整等,銀行應(yīng)本著消費者至上的原則,盡量采取換卡不換號的升級方式。
市民:
重要銀行卡別注銷
換成芯片卡后,能保留原來的號碼嗎?多家銀行工作人員告訴記者,大部分磁條借記卡還可提供換卡不換號服務(wù)。多家銀行工作人員建議,如果市民的磁條借記卡作為代發(fā)工資、代扣保險費、第三方存管等業(yè)務(wù)的資金賬戶,又不能換卡不換號,最好不要注銷,而是保留原卡及其功能。否則變更卡號后要逐一通知相關(guān)機構(gòu)并重新辦理手續(xù),不僅麻煩也容易誤事。這種情況下,市民最好重新辦理一張芯片卡,用于日常取款、繳費、消費。
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