昨天，家住青島西海岸新區(qū)珠江路傲海星城小區(qū)的居民徐先生撥打本報熱線82860085反映，11月26日，該小區(qū)3號樓2單元因供熱入戶管道漏水，供熱公司關(guān)閉了單元供熱的入戶閥門，直到昨天，徐先生等幾戶居民家中仍然沒有供上暖氣。 “最近幾天一直很冷，供熱一停，家里簡直成了‘冰窖’。 ”徐先生對記者說。據(jù)了解，不少居民無奈之下已搬到親戚家住。 青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 趙杰 付靜

寒潮來襲整單元遭遇停暖

“最近天氣太冷了，沒有暖氣，老人和孩子根本受不了。有的居民家中孩子很小，老人也上了年紀(jì)，根本經(jīng)不住凍，前幾天搬到有暖氣的親戚家居住了。”據(jù)徐先生介紹，自11月26日入戶的供熱管道漏水后，該單元樓樓長便將此事反映給負(fù)責(zé)小區(qū)供熱的青島暖萬家供熱公司，11月27日，供熱公司就有工人前來將入戶供熱的閥門關(guān)上了。

“自從停止供熱后，老人在家穿著棉襖還是覺得很冷，孩子就更受不了了。最近這幾天，青島的溫度低，家里快趕上冰窖了。 ”樓長匡先生表示，發(fā)生漏水的單元總共16戶居民，今年只有一半住戶繳費供暖，大多是考慮到家中有老人或者孩子。但讓大家沒想到的是，雖然及時交了供暖費，但在入冬以來最冷的天氣里，家里卻被停止供熱。

管道漏水該誰維修沒談攏

徐先生告訴記者，停止供熱后，自己和樓長幾次聯(lián)系供熱公司維修管道，可對方的答復(fù)是漏水的管道屬于供暖主管道的分支入戶部分，應(yīng)該由業(yè)主負(fù)責(zé)，建議業(yè)戶集資維修。“按照山東省物業(yè)管理條例規(guī)定，五大管線都是入戶部分才由業(yè)主承擔(dān)維修費用。供熱公司說漏水的管道處于閥門井出口到住戶室內(nèi)這一段，屬于入戶部分，但是閥門井在什么位置我們也不知道啊，而且漏水點明明是在樓體外部。 ”徐先生說。

針對此事，記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)傲海星城小區(qū)供熱的青島暖萬家供熱有限責(zé)任公司。辦公室工作人員介紹，傲海星城小區(qū)內(nèi)的供熱設(shè)施由開發(fā)商自建。 2009年由開發(fā)商出資，委托暖萬家公司對供熱設(shè)施進行改造，后移交暖萬家公司管理。

“11月27日，公司發(fā)現(xiàn)傲海星城小區(qū)3號樓2單元的單元閥門井后的隱蔽管道嚴(yán)重漏水，影響換熱站安全穩(wěn)定運行和其他單元居民的正常用熱，于是關(guān)閉了該單元閥門，并張貼了維修通知。 ”工作人員表示，該單元隱蔽管道漏水處產(chǎn)權(quán)歸單元用戶所有，根據(jù)《青島市城市供熱條例》的規(guī)定，漏水的隱蔽管道需要作為產(chǎn)權(quán)人的單元用戶自行維修，也可委托供熱公司維修，而維修費用則需要單元用戶共同承擔(dān)。

供熱辦表示居民負(fù)責(zé)維修

昨天，記者將此情況反應(yīng)給青西新區(qū)供熱辦，工作人員表示將去現(xiàn)場核實情況。記者查閱《青島市城市供熱條例》，其中第三十三條有如下規(guī)定：從熱源(廠、站)起，至單位用戶規(guī)劃紅線、至居民用戶樓前閥門井閥門出口止的供熱設(shè)施，由供熱單位負(fù)責(zé)管理、維護;單位用戶規(guī)劃紅線以內(nèi)的供熱設(shè)施，由單位用戶負(fù)責(zé)管理、維護;居民用戶樓前閥門井閥門出口至室內(nèi)的供熱設(shè)施，由用戶委托供熱單位管理、維護。

供熱辦工作人員介紹，并非僅是住戶內(nèi)的管道部分才由業(yè)主負(fù)責(zé)，用戶應(yīng)該注意保護居民樓前閥門井閥門出口至室內(nèi)的供熱設(shè)施，如果出現(xiàn)故障，需要用戶共同負(fù)責(zé)維修。

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金星濱?；▓@入住三年仍未供暖

近日，家住青西新區(qū)金星濱?；▓@的郭先生向本報供暖熱線66988269反映，入住三年的小區(qū)至今未供熱，而周圍小區(qū)已經(jīng)供熱。上月，本報對此進行了報道，昨天，郭先生反映家里的暖氣還是不熱，現(xiàn)在老人在家凍得受不了。

“我們已經(jīng)問了好多次了，城建部門說是已經(jīng)吊銷了建設(shè)單位的營業(yè)執(zhí)照，而且責(zé)令他們的二期工程停工，直到解決完一期供熱問題，可是現(xiàn)在家里的暖氣片還是涼的，家里還有80多歲的老人，最近又要降溫，沒有暖氣我們可怎么辦呢。 ”郭先生告訴記者，本以為青西新區(qū)取消了供熱需要60%入住率的規(guī)定，家里就能供上暖氣，可是到現(xiàn)在一直沒有供熱，開發(fā)商和負(fù)責(zé)的區(qū)城建部門都沒有給出一個明確的答復(fù)。據(jù)了解，金星濱?；▓@小區(qū)是2010年交的房子，一共5棟樓，108戶居民，統(tǒng)計申請供暖的有31戶，物業(yè)曾貼出通知統(tǒng)計供熱戶數(shù)，但是到后來沒有了動靜。

青西新區(qū)城建局一位工作人員告訴記者，如果小區(qū)達到供熱標(biāo)準(zhǔn)，不可能存在不供熱的問題，而當(dāng)記者詢問要達到什么標(biāo)準(zhǔn)時，工作人員表示會讓具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人員給答復(fù)，截至記者發(fā)稿，沒有收到任何答復(fù)。另一位工作人員表示，前期已經(jīng)找開發(fā)商約談過了，開發(fā)商需要墊付熱費，可能沒有達成一致。 (見習(xí)記者 梁超 記者 張譯心)