原標(biāo)題：調(diào)查 | 防沉迷新規(guī)“滿月”，孩子積極的變化和新的問(wèn)題同在

史上最嚴(yán)的“未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷規(guī)定”，自8月30日出臺(tái)以來(lái)，已經(jīng)施行了一個(gè)多月。這段時(shí)間里，孩子的生活發(fā)生了一些積極的變化，但也出現(xiàn)了新的問(wèn)題。與此同時(shí)，網(wǎng)游服務(wù)平臺(tái)也在根據(jù)新規(guī)的要求不斷整改，有些措施確實(shí)有效，還有些則顯得流于形式。

改觀

孩子做作業(yè)終于專心了

“‘新規(guī)’出來(lái)之前，我們跟孩子約定做完作業(yè)后可以玩一會(huì)兒手機(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他做作業(yè)時(shí)總是心不在焉，老想著游戲。”說(shuō)起兒子小亮以前的“常態(tài)”，媽媽王倩顯得很無(wú)奈。

新規(guī)施行后的這一個(gè)月，王倩明顯感受到了孩子的變化。因?yàn)橹芤坏街芩膹氐淄娌涣耍×磷銎鹱鳂I(yè)來(lái)反倒專心了許多。做完作業(yè)后，為了讓家長(zhǎng)同意他拿手機(jī)看看短視頻和動(dòng)畫片，小亮還會(huì)主動(dòng)做家務(wù)來(lái)“掙表現(xiàn)”。到了周五和周末，小亮也會(huì)提前把當(dāng)天的學(xué)習(xí)和看書任務(wù)完成好，等著晚上跟小伙伴一起上線。

因?yàn)椴簧俸⒆訒?huì)選擇在周末或假期的晚上玩手機(jī)，有家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，晚間時(shí)段的戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地比以前好約了。有些孩子玩手機(jī)的意愿并不強(qiáng)，家長(zhǎng)可以在這個(gè)時(shí)段帶他們出來(lái)鍛煉。家長(zhǎng)張博住在朝陽(yáng)公園附近，他跟公園里負(fù)責(zé)籃球足球場(chǎng)預(yù)訂的工作人員打聽到，國(guó)慶假期期間，晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)的戶外場(chǎng)地都比較好約，孩子多的話可以包場(chǎng)打球踢球。

阿昭媽媽則選擇在10月4日帶孩子去戶外露營(yíng)。“雖然是假期，但是約場(chǎng)地還是很容易的，一打電話就約上了。”阿昭媽媽說(shuō)，即使不是國(guó)慶假期，在平時(shí)周末晚上8點(diǎn)到9點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段，自己也會(huì)帶孩子去樓下的體育場(chǎng)館打羽毛球，“我們經(jīng)常是提前一天打電話就約上了，其實(shí)在打游戲之外，孩子也可以在這個(gè)時(shí)間段去戶外運(yùn)動(dòng)，活動(dòng)活動(dòng)筋骨挺好的。”

糾結(jié)

“不可侵犯”的游戲時(shí)間

有家長(zhǎng)體會(huì)到了新規(guī)帶來(lái)的積極變化，還有的家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題。

“十一這幾天，不管是出去吃飯還是在奶奶家，一到晚上快8點(diǎn)他就坐不住了。”談起上初二的兒子樂(lè)樂(lè)，媽媽有些頭疼。不僅是國(guó)慶假期，近一個(gè)月來(lái)的周末，有時(shí)她晚上帶孩子出去遛彎兒，遛到才一半時(shí)，樂(lè)樂(lè)就會(huì)問(wèn)她“現(xiàn)在幾點(diǎn)了，趕快回家”。8點(diǎn)之前，樂(lè)樂(lè)必須回到家里，拿著手機(jī)或平板做好上線準(zhǔn)備。“晚上8點(diǎn)到9點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段，已經(jīng)變成了他雷打不動(dòng)的、‘神圣不可侵犯’的玩游戲時(shí)間。”

其實(shí)，樂(lè)樂(lè)媽媽并非完全反對(duì)孩子玩游戲。“不管以前還是現(xiàn)在，我會(huì)限制他玩電子設(shè)備的總時(shí)長(zhǎng)。不過(guò)，玩游戲的前提，是他得完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù)。”樂(lè)樂(lè)媽媽說(shuō)，孩子讀初中學(xué)習(xí)壓力也挺大，有時(shí)候急著8點(diǎn)前要上線玩游戲，一是因?yàn)檫@種放松確實(shí)來(lái)之不易，另外也因?yàn)橛型瑢W(xué)邀約，幾個(gè)同學(xué)一起在有限的時(shí)間內(nèi)玩游戲，算是一種交流和融合，“還是要讓同學(xué)之間有交流。他們幾個(gè)同學(xué)一起上線，有的同學(xué)就特別著急，這邊人還沒(méi)齊、還在拉人呢，那邊同學(xué)就開玩了。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)里，遇到游戲系統(tǒng)卡頓了，他就特別崩潰……”

開開媽媽的體會(huì)與樂(lè)樂(lè)媽媽相似：“國(guó)家的規(guī)定只是說(shuō)8點(diǎn)到9點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段允許玩游戲，但是孩子們心里，認(rèn)為這個(gè)時(shí)間就是專門讓他們玩游戲的。”國(guó)慶假期這幾天，開開每天晚上都會(huì)提前“要”來(lái)手機(jī)，如果不答應(yīng)，就會(huì)各種吵鬧。這樣的情況，在新規(guī)沒(méi)出臺(tái)之前反倒不太多見。

以前，在對(duì)待游戲或電子設(shè)備上，樂(lè)樂(lè)媽媽與開開媽媽一樣，一直都與孩子“約法三章”。如今，有了“最嚴(yán)防沉迷新規(guī)”，本以為管理上能輕省一些，但到頭來(lái)還得為了給孩子協(xié)調(diào)出晚上這一小時(shí)的游戲時(shí)間而費(fèi)心周旋。樂(lè)樂(lè)媽媽建議，新規(guī)是否可以更加靈活一些，周末和假期仍然限制孩子每天只能玩一小時(shí)游戲，但并不限制具體的上線時(shí)間段。開開媽媽則認(rèn)為，無(wú)論怎么變化，家長(zhǎng)的責(zé)任是最主要的，“規(guī)定估計(jì)很難再改變，主要還是看家長(zhǎng)怎樣引導(dǎo)孩子。”

漏洞

租號(hào)平臺(tái)還在代過(guò)“人臉”

防沉迷新規(guī)出臺(tái)之后，除了孩子的生活發(fā)生了改變，一些被“點(diǎn)過(guò)名”的網(wǎng)游服務(wù)平臺(tái)也有了新變化。近一個(gè)月，有多家媒體曝光了“網(wǎng)絡(luò)游戲租號(hào)平臺(tái)”可以用出租賬號(hào)的方式幫助未成年人逃過(guò)防沉迷監(jiān)管。記者近日再次搜索發(fā)現(xiàn)，有多家租號(hào)平臺(tái)已經(jīng)發(fā)布公告，引入實(shí)名信息認(rèn)證系統(tǒng)，未經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的用戶或?qū)嵜J(rèn)證為未成年人的用戶不允許租號(hào)。

在“租號(hào)玩”“U號(hào)租”兩家平臺(tái)，記者注冊(cè)賬號(hào)之后，平臺(tái)均發(fā)來(lái)了實(shí)名信息認(rèn)證。出于測(cè)試目的，記者借用一位90歲老人的身份證信息進(jìn)行填寫，提交信息之后，系統(tǒng)又發(fā)來(lái)了人臉識(shí)別驗(yàn)證。因?yàn)橛浾叩娜四樞畔⒑退钌矸葑C信息對(duì)應(yīng)不上，系統(tǒng)判定驗(yàn)證失敗，無(wú)法繼續(xù)租號(hào)。

有的平臺(tái)監(jiān)管趨嚴(yán)，還有的平臺(tái)雖然也上線了實(shí)名認(rèn)證，但因?yàn)槿狈θ四樧R(shí)別的進(jìn)一步確認(rèn)，在防范效果上比較有限。在另外四家租號(hào)平臺(tái)，記者同樣用90歲老人的信息填寫實(shí)名認(rèn)證，系統(tǒng)直接判定“認(rèn)證成功”，可以租號(hào)了。

在某租號(hào)平臺(tái)，記者以2.4元的價(jià)格租了一個(gè)“和平精英手游”賬號(hào)一小時(shí)的游玩時(shí)間。根據(jù)“號(hào)主”在商品詳情頁(yè)的描述，如果登錄游戲后彈出人臉識(shí)別驗(yàn)證，可以加QQ聯(lián)系他“代過(guò)人臉”。記者登錄游戲之后，系統(tǒng)果然彈出了人臉識(shí)別，而號(hào)主則在后臺(tái)幫忙通過(guò)了驗(yàn)證，記者重新登錄后即可開始游戲。接下來(lái)一小時(shí)的游戲時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)沒(méi)有再次發(fā)起人臉識(shí)別。

“和平精英”的版權(quán)方騰訊公司表示，賬號(hào)租賣嚴(yán)重破壞了游戲?qū)嵜坪臀闯赡耆吮Ｗo(hù)機(jī)制，盡管公司在用戶協(xié)議里明確要求用戶不得出租賬號(hào)，但仍有部分違規(guī)平臺(tái)存在租號(hào)服務(wù)。截至目前，公司已向超過(guò)20家賬號(hào)交易平臺(tái)和多個(gè)電商平臺(tái)起訴或發(fā)函，要求停止相關(guān)服務(wù)。此外，公司會(huì)根據(jù)賬號(hào)在多個(gè)設(shè)備使用等特點(diǎn)，對(duì)登錄強(qiáng)制人臉識(shí)別的策略進(jìn)行強(qiáng)化，限制租號(hào)行為，進(jìn)一步保障防沉迷效果。

建議

孩子用大人信息 家長(zhǎng)可以這樣辦

在游戲公司落實(shí)防沉迷規(guī)定方面，記者下載了10多款不同公司的網(wǎng)絡(luò)游戲測(cè)試發(fā)現(xiàn)，這些游戲都已經(jīng)上線了實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)。但和租號(hào)平臺(tái)面臨的問(wèn)題一樣，只有其中一家公司會(huì)在實(shí)名認(rèn)證同時(shí)發(fā)起人臉識(shí)別，其他的公司只要隨便填寫一個(gè)成年人身份證就能完成注冊(cè)進(jìn)入游戲。

因?yàn)檫@種漏洞存在，有不少未成年孩子會(huì)冒用大人的身份證注冊(cè)游戲，以避開防沉迷監(jiān)管。如果家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子有這種行為，該怎么辦?記者了解到，目前已經(jīng)有公司推出了實(shí)名信息修改服務(wù)。比如騰訊、米哈游、雷霆游戲公司旗下的游戲，如果未成年孩子冒用家中大人的身份信息注冊(cè)賬號(hào)，家長(zhǎng)可以將實(shí)名信息修改為孩子本人，賬號(hào)也將納入防沉迷監(jiān)管。具體修改方法，家長(zhǎng)可以咨詢客服后根據(jù)指示完成。實(shí)名認(rèn)證信息修改為未成年人的賬號(hào)，無(wú)法再次修改實(shí)名。

網(wǎng)易游戲、完美世界、盛趣游戲公司，雖然無(wú)法修改賬號(hào)實(shí)名信息，但公司面向家長(zhǎng)推出了游戲賬號(hào)監(jiān)控功能。即使孩子使用了大人身份證進(jìn)行注冊(cè)，家長(zhǎng)也可以綁定孩子的游戲賬號(hào)，控制該賬號(hào)的游戲時(shí)間，或是限制必須由家長(zhǎng)掃碼才能登錄。

還有的公司，雖然也上線了家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)功能，但卻因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)不合理，難以發(fā)揮作用。比如游族網(wǎng)絡(luò)公司的家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)平臺(tái)，家長(zhǎng)只能綁定“實(shí)名認(rèn)證為未成年人”的賬號(hào)。如果孩子的賬號(hào)是冒用大人身份證注冊(cè)，平臺(tái)會(huì)判定“該賬號(hào)已成年”，無(wú)法進(jìn)行綁定。記者隨后向客服反映了這一問(wèn)題，對(duì)方表示“無(wú)法解決”。對(duì)于記者提出的修改賬號(hào)實(shí)名信息的請(qǐng)求，客服表示“無(wú)法修改”。

如果家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子玩的網(wǎng)絡(luò)游戲沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證環(huán)節(jié)，除了與網(wǎng)游公司進(jìn)行交涉，現(xiàn)在也可以直接通過(guò)專門的平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)了。9月30日，國(guó)家新聞出版署上線了“國(guó)家新聞出版署防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲舉報(bào)平臺(tái)”。除了“實(shí)名認(rèn)證違規(guī)”，平臺(tái)還可以受理“游戲時(shí)段時(shí)長(zhǎng)違規(guī)”和“未成年人付費(fèi)違規(guī)”舉報(bào)，具體哪些問(wèn)題屬于違規(guī)可以在平臺(tái)查詢。受理的舉報(bào)信息經(jīng)過(guò)核查后，將提供給職能部門依法依規(guī)研處。

記者 莫凡 李松林 美編 宋溪