12日，家住臺柳路青建太陽島小區(qū)的89歲盛老漢撥打晚報熱線82860085稱，鄰居家的暖氣片都熱起來了，但自家客廳里的暖氣片還是涼的。 “平時就是我和我的親家公在家，這可咋辦啊! ”盛老漢有些發(fā)愁。13日，接到求助電話后，晚報幫辦記者和盛老漢撥通了物業(yè)部門和泰能熱電的電話，工作人員上門后擰開了閥門并放掉了暖氣片中的一些氣，家中的暖氣片很快熱了起來。

冷熱不均：房間熱客廳不熱

盛老漢告訴記者，試供熱開始后，鄰居們家的暖氣片都熱了起來，但他家一直沒有。望著睡在客廳里的親家公姜老漢，盛老漢有些無助。 “他(姜老漢)病倒在床上十幾年，平時都是兒媳婦上門給我們做飯，照顧我們。”盛老漢告訴記者，他自己的身體還不錯，但看著抱病挨凍的親家公，一時手足無措。

“自從裝修好以后我們搬進來，暖氣片從來沒動過。 ”盛老漢稱，家里的其他房間都是供暖正常，唯獨客廳沒有暖氣，這讓他覺得有些奇怪。 “我這么大年紀了，也不知道上哪兒去打聽我們是哪個公司供熱，只能撥打晚報的幫辦電話了。 ”盛老漢稱。

開閥放氣：搶修人員兩招解難

13日中午，記者和盛老漢先后撥打了小區(qū)的博海物業(yè)和負責此區(qū)域的泰能熱電的電話，工作人員得知盛老漢家的暖氣片并未被自行改造，表示將立刻上門為盛老漢檢查暖氣片。搶修人員到場后發(fā)現(xiàn)，盛老漢家其他房間的暖氣片都是暖和的，唯獨客廳里的兩個不正常。搶修人員發(fā)現(xiàn)，其中一個暖氣片前被一個木衣柜阻擋，隨后用手電筒照進了暖氣片的空隙，發(fā)現(xiàn)閥門沒有開啟。由于木衣柜無法挪動，盛老漢找來一根木棍，搶修人員借助木棍撥開了閥門。

在靠近窗臺的另一處暖氣片上，搶修人員打開了排氣閥，將暖氣片里的氣體放掉。 “如果這樣還不熱，請盡快聯(lián)系我們。 ”搶修人員留下聯(lián)系方式后離開。當日下午，盛老漢家的暖氣已經(jīng)熱了起來。

為啥不熱：氣體在暖氣片形成氣阻

記者咨詢了搶修人員得知，管道維修會使一些氣體進入管道內(nèi)，另外水中也含有氣體，這些氣體聚積到系統(tǒng)里，形成氣阻，影響熱水的正常循環(huán)流動，導致室內(nèi)個別暖氣片不熱或鄰居家熱自家不熱等問題。這需要進行排氣，有時在一戶居民家中小范圍排氣，有的則需要打開單元總閥門進行排氣。

而市供熱辦工作人員提醒，管網(wǎng)循環(huán)起來有一個過程，這段時間市民要密切注意暖氣片的跑風、閥門、排氣閥，尤其是地熱用戶要重點觀察分水器，一旦發(fā)現(xiàn)異常要及時聯(lián)系供熱單位。

市政務服務熱線：12345市環(huán)保舉報熱線：12369市工商局投訴舉報熱線：12315市人社局民生服務熱線：12333市政公用服務熱線：12319

青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 劉卓毅