原標題:汽車自燃誰負責?車主該如何維權(quán)
近年來,因汽車自燃而引發(fā)車主與汽車生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商之間的糾紛事件時有發(fā)生,而汽車自燃鑒定難、理賠難成為突出問題。如果汽車自燃這種不幸的事情發(fā)生后,車主該如何來降低自己的損失,維護自己的權(quán)益呢?
現(xiàn)就上述問題,律師從實踐角度,給予車主予以分析:
一、汽車自燃的原因通常有以下幾種情況:
1、汽車的燃油管路問題
2、電源線路老化或者超負荷
3、隨意改裝
4、攜帶化學危險品上車、車上亂扔煙蒂
5、此外,車輛本身設計不當及故障導致自燃
二、汽車自燃鑒定:
汽車自燃的鑒定難度很大,往往都是車主和經(jīng)銷商以及廠家之間協(xié)商解決。汽車自燃后,進行車輛的鑒定費用也開銷較大,維權(quán)困難重重。作為車主,一旦發(fā)生汽車自燃情形,可以按照下述辦法處理:
首先,汽車燃燒后,及時報警并請求消防部門出具《火災原因認定書》。實踐中,消防部門出具的《火災原因認定書》在起火原因認定方面一般有利于車主,它也往往成為車主主張車輛存在質(zhì)量問題的初步證據(jù)。
其次,車主需同廠家協(xié)商,雙方可委托質(zhì)量檢測局進行鑒定,就算質(zhì)檢局不能鑒定,它也可以委托其他有鑒定資格的鑒定進行鑒定。至于鑒定所產(chǎn)生的費用,采取誰申請誰出費的原則,不過消費者可以同經(jīng)銷商協(xié)商各出一半的費用。如果確實是質(zhì)量問題,消費者有權(quán)要求鑒定費用由廠家承擔。
三、汽車自燃理賠和維權(quán):
如果已投保自燃保險,汽車自燃發(fā)生后,應事故發(fā)生48個小時內(nèi)通知承保的保險公司。
如果沒有自燃險,車主又該如何呢?
我們來看一個案例:廣西柳州蘇女士購買一輛韓國進口越野車,兩年后發(fā)動機艙突然起火,導致車輛大部分燒毀。消防部門認定,火災系汽車發(fā)動機艙內(nèi)部故障引發(fā)。事發(fā)后,蘇女士與車輛經(jīng)銷商就賠償問題未達成一致。蘇女士將經(jīng)銷商訴至法院。柳州市中級法院日前作出終審判決,經(jīng)銷商賠償蘇女士24萬多元。
車輛自燃與汽車生產(chǎn)商的關系,我們就參照上面的案例。該事故的點為:意外自燃并造成損失、發(fā)動機艙內(nèi)部故障引發(fā),事情的結(jié)果是法院判決經(jīng)銷商賠償24萬余元。從這個案例我們可以看出自燃由汽車產(chǎn)品故障引發(fā)而導致終經(jīng)濟損失,用戶可以直接要求或者訴訟經(jīng)銷商或者汽車生產(chǎn)商賠償,當然這里面有一個重要的點就是證據(jù),案例中是有權(quán)威機構(gòu)消防部門認定,具有法律效力,所以對于意外自燃如果確實因為產(chǎn)品本身設計故障引發(fā),理論上可以通過經(jīng)銷商或者汽車生產(chǎn)商獲取賠償,而不是很多用戶認為的保險公司。
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